2月22日，省郵政管理局發(fā)布2022年全省郵政快遞業(yè)更貼近民生八件實(shí)事，明確要提高郵政快遞服務(wù)質(zhì)量水平，改善人民生活品質(zhì)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　深入實(shí)施“快遞進(jìn)村”工程。貫徹落實(shí)省政府關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的若干措施，持續(xù)鞏固拓展“快遞進(jìn)村”成果，穩(wěn)步推進(jìn)村村有站點(diǎn)，逐步規(guī)范管理，督促快遞企業(yè)完善服務(wù)范圍基礎(chǔ)地址庫(kù)。深入實(shí)施“百千萬(wàn)”工程，推進(jìn)農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目建設(shè)，到年底每個(gè)設(shè)區(qū)市建設(shè)1個(gè)農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范縣和2個(gè)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目。

　　提升農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)水平。鞏固建制村直接通郵成果，持續(xù)保持建制村每周三次及以上投遞頻次100%，年底前每個(gè)設(shè)區(qū)市建設(shè)2個(gè)郵政三級(jí)物流示范縣。

　　強(qiáng)化快遞員（投遞員）合法權(quán)益保障。督促企業(yè)有效落實(shí)派費(fèi)調(diào)整承諾，保證快遞員合理收入。持續(xù)開(kāi)展“暖蜂行動(dòng)”，推動(dòng)解決快遞員在住房、子女教育、醫(yī)療體檢等方面的實(shí)際困難。加快推動(dòng)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)，新增1萬(wàn)名快遞小哥優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)登記。

　　優(yōu)化快遞服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。督促企業(yè)提升服務(wù)水平和質(zhì)量，做好消費(fèi)者投申訴處理工作，做到用戶對(duì)郵政管理機(jī)構(gòu)有效申訴處理工作滿意率和對(duì)企業(yè)有效申訴處理滿意率穩(wěn)中有升。

　　加強(qiáng)用戶個(gè)人信息安全保護(hù)。加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，督促企業(yè)落實(shí)等級(jí)保護(hù)和數(shù)據(jù)安全保護(hù)制度，嚴(yán)厲打擊非法泄露、買賣寄遞信息等行為。

　　實(shí)施綠色發(fā)展“9934”工程。到年底實(shí)現(xiàn)采購(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料比例達(dá)到90%，規(guī)范包裝操作比例達(dá)到90%，可循環(huán)快遞箱達(dá)到30萬(wàn)個(gè)，回收復(fù)用瓦楞紙箱4000萬(wàn)個(gè)，電商快件不再二次包裝率達(dá)到90%，45毫米以下瘦身膠帶使用率達(dá)到99%，電子運(yùn)單使用基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

　　加大行業(yè)人才培養(yǎng)力度。持續(xù)開(kāi)展從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動(dòng)，力爭(zhēng)培訓(xùn)從業(yè)人員1萬(wàn)人次。穩(wěn)步推進(jìn)快遞工程技術(shù)人員職稱評(píng)審，著力壯大中高級(jí)工程師隊(duì)伍。

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。持續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極構(gòu)建親不逾規(guī)、清不疏遠(yuǎn)的政商關(guān)系。改善政務(wù)服務(wù)，提升行政審批效率。規(guī)范行政執(zhí)法行為，全面推行文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、柔性執(zhí)法。