江蘇蘇州某三級(jí)廠每月生產(chǎn)300萬(wàn)產(chǎn)值紙箱，公司主要接電子廠的訂單，客戶對(duì)紙箱要求相對(duì)也比較高，幾個(gè)大客戶都對(duì)紙板邊壓和耐破有要求�？蛻粢罂梢哉f(shuō)還是比較嚴(yán)格的，那么工廠是如何做到連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有任何的客戶投訴的呢？

　　紙板

　　當(dāng)紙板從二級(jí)廠買(mǎi)來(lái)，工廠品質(zhì)人員會(huì)按比例進(jìn)行抽檢，抽檢項(xiàng)目包括紙板平整度、尺寸精度、物理指標(biāo)，包括紙板厚度，發(fā)現(xiàn)不良的產(chǎn)品立即和廠家聯(lián)系確認(rèn)是否換貨。每一批次紙板檢驗(yàn)完畢后會(huì)要求生產(chǎn)主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查一遍，并按規(guī)定進(jìn)行存放。

　　印刷機(jī)

　　首先印刷機(jī)生產(chǎn)前先用游標(biāo)卡尺進(jìn)行紙板厚度測(cè)量，然后再調(diào)整印刷機(jī)各個(gè)間隙，印刷壓力控制到最輕，防止紙板壓潰。每次印刷后會(huì)把印刷面割開(kāi)進(jìn)行測(cè)量紙板厚度，再次確認(rèn)紙板厚度值，并進(jìn)行物理紙板檢驗(yàn)確認(rèn)。

　　紙箱壓線

　　紙箱壓線是工廠最關(guān)心的一點(diǎn)，他們非常明白壓線不好，紙箱成型就會(huì)差。所以他們?cè)谟∷⑸a(chǎn)前、中、后都會(huì)做大量成型檢查，并對(duì)壓線輪進(jìn)行獨(dú)特的設(shè)計(jì)，使其非常適合工廠的產(chǎn)品，壓出來(lái)的線非常直，而且深但不爆線。

　　粘、釘、模

　　當(dāng)印刷機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些異常，印刷機(jī)人員會(huì)在異常地帶貼上黃色膠帶，那就說(shuō)明這段產(chǎn)品要注意，后道生產(chǎn)人員會(huì)看標(biāo)示檢驗(yàn)。而是他們前后工序都會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)，如打包人員會(huì)對(duì)接縫及開(kāi)槽、紙屑等進(jìn)行檢驗(yàn)。

　　從工廠了解到，工廠沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)人員。工廠管理理念是產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，所以所有生產(chǎn)人員都是品質(zhì)人員，每一個(gè)工序都要為下一個(gè)工序負(fù)責(zé)。工廠從而形成了良好的工作氣氛，導(dǎo)致生產(chǎn)品質(zhì)非常穩(wěn)定。雖然也難免碰到客戶投訴，但是每年只不過(guò)5-8起，在同行業(yè)內(nèi)也算頂尖工廠了。