2016年,我在中國生活用紙信息網(wǎng)看見一篇關(guān)于“廣西生活用紙企業(yè)品牌發(fā)展探討”的文章,里面寫了廣西造紙協(xié)會秘書長的感嘆,他感嘆廣西生活用紙近幾年業(yè)績下滑迅速,品牌收縮快,老板不思進取云云。其實,很多年前我就有這種感嘆。當時,廣西有幾大生活用紙企業(yè)品牌還是非常令人矚目的,一個是廣西“華美”,一個是廣西“純點”,一個是廣西“潔寶”。華美是生活用紙瞬間跑出來的一匹黑馬,短短幾年時間它就到處圈地并購,構(gòu)建了8家子公司,還把一家國營漿廠“廣西賀達”收刮囊中,又從十幾臺國產(chǎn)紙機發(fā)展到號稱2015年可年產(chǎn)50萬噸紙,這可不是一般人可以想象的發(fā)展速度!凹凕c”是上市公司的下屬企業(yè)品牌,一開始也是全國市場布局,頻頻出擊,雷聲大雨點也大,令人側(cè)目!皾崒殹眲t是幾十年盤踞廣西和廣東西部,有幾何時幾乎壟斷了廣西生活用紙的60%以上市場。這些都是前幾年的廣西生活用紙乃至全國生活用紙行業(yè)的明星企業(yè),還有其它的廣西生活用紙企業(yè)也都不賴,他們倚靠著得天獨厚的甘蔗漿產(chǎn)地活得十分滋潤、優(yōu)哉悠哉!但是,一眨眼功夫,短短幾年的行業(yè)產(chǎn)能爆發(fā)、漿價波動,人工成本高漲,物流運輸成本高企不下,幾乎令整個廣西生活用紙行業(yè)一下子進入了水深火熱之中。“華美”老板失聯(lián)了,跑路了;“純點”戰(zhàn)線收縮了,市場難覓蹤影了;“潔寶”也在不知不覺中“枯萎”了!其它企業(yè)也是艱難地度日?上!可嘆!可恨?是什么原因?qū)е滤麄兊耐鯂暱涕g倒塌?又是什么因素造成他們一闕不振?筆者根據(jù)自己多年的行業(yè)經(jīng)驗分析,認為最重要是以下四個方面原因造成的。
第一、行業(yè)缺少政策的有效引導
縱觀國內(nèi)外的行業(yè)發(fā)展,能夠真正發(fā)展起來的行業(yè)無一不與地方政策的有效引導有關(guān)。關(guān)于產(chǎn)業(yè)政策對產(chǎn)業(yè)發(fā)展作用的必要性和重要性,即使蓋茨、巴菲特這樣全球最富有的私人企業(yè)家也不否認。美國從18世紀建國伊始的初級制造業(yè)到20世紀的互聯(lián)網(wǎng)、半導體、高溫超導、核能、HDTV等高科技產(chǎn)業(yè),美國的各類產(chǎn)業(yè)政策一直發(fā)揮著重要的作用。除了產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策、產(chǎn)業(yè)保護政策,美國的產(chǎn)業(yè)組織政策也為企業(yè)實現(xiàn)“規(guī)模經(jīng)濟”與“技術(shù)創(chuàng)新”創(chuàng)造條件,推動著美國的市場結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)組織變革。無論是產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策還是產(chǎn)業(yè)組織政策或是其它形式的產(chǎn)業(yè)政策,都構(gòu)成了美國產(chǎn)業(yè)政策在經(jīng)濟活動中的積極作用。
就中國而言,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)做優(yōu)做強做大都離不開有效的產(chǎn)業(yè)政策,國家在吸收和借鑒美國等西方國家的產(chǎn)業(yè)政策的有益經(jīng)驗之外,還每五年出臺像“十二•五計劃”、“十三•五計劃”,制定和實施好國家的產(chǎn)業(yè)政策,從而推動中國經(jīng)濟向又好又快的道路發(fā)展。
就地方而言,各地都在自己的區(qū)域內(nèi)制定了各富特色的產(chǎn)業(yè)政策。譬如廣東的中山市,它的產(chǎn)業(yè)政策就是很明顯的,他沒有東莞這樣的“三來一補”有利優(yōu)勢,它以自身出發(fā),實行了“一鎮(zhèn)一品”、“一鎮(zhèn)一特色”、“一鎮(zhèn)一基地”。如小欖的五金、內(nèi)衣,古鎮(zhèn)的燈飾,沙溪的休閑服,大涌的紅木等等。以大涌的紅木為例,它原本就沒有肇慶的紅木做得早、做得好,但是它的產(chǎn)業(yè)政策引導卻比肇慶做得好、做得妙,1998年中山就成立了家私協(xié)會,2012年成立了中山市紅木家具協(xié)會。協(xié)會一直在引導著行業(yè)發(fā)展。
協(xié)會以企業(yè)、科研、教學、培訓等機構(gòu)自愿組成的地方性、行業(yè)性、非營利性形成社會組織。協(xié)會通過經(jīng)濟、技術(shù)交流和開展各項活動為會員提供服務(wù);維護行業(yè)、會員的合法利益和共同經(jīng)濟利益;維護市場秩序和公平競爭,保護知識產(chǎn)權(quán);發(fā)揮溝通會員和政府、社會之間關(guān)系的橋梁作用;促進會員單位的合作交流、互通信息、互惠互利、共同發(fā)展;發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢,促進紅木家具生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量的提高,從而推動了中山紅木家具行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,形成了國家級的產(chǎn)業(yè)基地。
前期中山紅木倚靠中山市家私協(xié)會和政府引導,后期則依靠紅木家具協(xié)會指導發(fā)展。同時,地方政府還不時地召開行業(yè)企業(yè)家座談、參觀、學習、交流,充分了解企業(yè)難處、發(fā)展障礙等問題,幫助企業(yè)解決實際難題。這對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展都是值得廣西這類其它地區(qū)學習和借鑒的。廣西生活用紙行業(yè)其實最缺乏的就是這類行業(yè)政策引導和政府的有效指導。
第二、老板們?nèi)鄙賾?zhàn)略思維
2009年我曾寫過一篇“有戰(zhàn)略才能走得更遠”的文章,文章闡述一個觀點就是中國企業(yè)普遍缺少戰(zhàn)略,希望我們的企業(yè)家重視戰(zhàn)略,認識戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展過程中的特殊作用。然而,時過境遷,中國許多企業(yè)依然還是缺少戰(zhàn)略。這幾年我去廣西不下于二十次,與廣西的生活用紙企業(yè)老板溝通、交流,卻難得一見有一個老板在談企業(yè)發(fā)展是站在戰(zhàn)略的高度上看問題的。09年我就預言說“華美”會跑路,因為其模式不可持續(xù);跟“潔寶”符先生談話時我就直言不諱地說多元化是“潔寶”的失敗之路。然而,這兩家企業(yè)始終都認為自己當初這樣的做法就是戰(zhàn)略,其實他們對戰(zhàn)略的了解還是停留在錯把“機會驅(qū)動”當作“能力驅(qū)動”上,把風口看作是自己能力使然。戰(zhàn)略要從核心出發(fā),戰(zhàn)略既有高度還要從實際能夠執(zhí)行為上,不能持續(xù)執(zhí)行的戰(zhàn)略只是墻上的口號而已。
在今天,我相信我們沒有必要再去科普戰(zhàn)略定義了,但是,我們的老板必須認識一點,那就是“沒有戰(zhàn)略是絕對走不遠”的這一淺顯道理。人無遠慮,必有近憂,這是古人為我們做的戰(zhàn)略解說。梁勝威說沒有全局思維,你會敗在局部上;沒有長遠思維,你會倒在眼前的困難上。要不然就不會有馬云的“看不見、看不懂、看晚了”和李嘉誠的當有5%的人支持的時候你可以去做,95%看明白的時候你就沒有必要去做了。也正因為這樣,所以,大部分人都是戰(zhàn)略色盲。
第三、老板們品牌意識不強
老板的品牌意識不強主要表現(xiàn)在三個方面:一是滿腦子都是賺快錢的意識。很多與廣西生活用紙老板打過交道的廣東老板告訴我,他們說廣西生活用紙企業(yè)這些老板貨滿倉的時候,他對你是百依百順,說什么條件都答應(yīng),只要能幫他把貨賣掉就行。一旦商品緊缺,那就是另一種態(tài)度,誰先給錢誰先有貨,沒錢過來你就是過去長期跟他做了十幾二十年生意都是沒有情誼可講。這是可怕的,這是對自身企業(yè)品牌的不重視,這是沒有品牌意識又最令人痛心的具體表現(xiàn)。二是對產(chǎn)品質(zhì)量不重視。也許這是長期受廣西自有甘蔗漿的影響還是其它原因,反正,對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精這種概念是乏缺的,也許是因為他們的產(chǎn)品還能賣出去,還可以有錢賺。對消費者的品牌需求就不會有更多的研究和了解,一直把自己禁錮在產(chǎn)品“還能賣”的貿(mào)易思維中。我說過,貿(mào)易思維和官僚思維是做不了品牌的,這就是為什么哪些官員和貿(mào)易商轉(zhuǎn)型做品牌時屢屢碰到問題的原因。三是很多老板思維局限。我與大部分老板交談,發(fā)現(xiàn)他們一直都在自我欣賞,覺得自己的企業(yè)比很多廣西賓陽、六景生活用紙企業(yè)還好很多,他們沒有把自己的企業(yè)放到更高、更寬、更殘酷的地方去比較,他們不與生活用紙行業(yè)四大品牌企業(yè)做比較,更不把國際企業(yè)做標桿,只是停留在廣西這塊美麗的土地上做對比。當然,你跟潘長江比高度可能你是高人,但是如果你跟姚明比高度你就是矮個子了。
第四、企業(yè)躺在溫水之中
我承認,廣西是一個美麗的地方,那里有名滿天下劉三姐的美麗動人歌聲,那里有充滿神秘色彩的百色十萬大山的神奇故事,那里還有資源富饒的甘蔗林和廣袤的土地森林。也正因為是資源豐富,所以,廣西的生活用紙企業(yè)大多都在福中享受著溫柔和美麗,享受著不用拼搏就能囊中取物的童話故事。但是,我們看到過大多資源性的企業(yè)都是難以長久的,例如山西的煤企,當環(huán)保和煤需求企業(yè)在減量的時候,你就很難還能像早些年那樣風光無限了。廣西這些林漿木和蔗渣漿下游的生活用紙企業(yè)在近幾年的境況一樣如是,因為消費意識變化了,行業(yè)大企業(yè)產(chǎn)能釋放,大財團加入行業(yè),加上本色紙的異軍突起,廣西生活用紙企業(yè)就猶如一覺睡醒,卻發(fā)現(xiàn)是大勢已去,今不如昔!
當然,不是所有的大勢沒有了,甘蔗漿始終還有其特定優(yōu)勢的,只要廣西這些生活用紙企業(yè)老板正視現(xiàn)實,抬頭看天,然后再檢討自身,埋頭苦干,前景還是無量的。意識決定思維,思維決定行動,行動決定結(jié)果。就看這兩三年他們是如何沉下心來,從基礎(chǔ)做起,扎實對戰(zhàn)略、對品牌、對質(zhì)量、對管理、對組織等元素進行一個全方位的重新審視、梳理和資源配置了。用領(lǐng)袖的一句話:前途是光明的,道路是曲折的!放心吧,十年后廣西生活用紙將又是另一番天地!
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