2015年歐美圣誕季圖書市場(chǎng)喜獲豐收。雖有洪水肆虐英國(guó)多個(gè)地區(qū),但出版商推出的圣誕季圖書整體質(zhì)量提升,同時(shí)書業(yè)基本消除延遲送貨問(wèn)題,使英國(guó)書業(yè)在這個(gè)并不尋常的圣誕季仍喜獲豐收,也使2015年英國(guó)紙本書市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)8年來(lái)的首次增長(zhǎng)。僅在2015年12月,英國(guó)零售市場(chǎng)紙本書銷售同比增長(zhǎng)9.6%至2.564億英鎊,達(dá)到5年來(lái)最好水平,紙本書銷量增長(zhǎng)9.4%至3020萬(wàn)冊(cè)(尼爾森圖書監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù))。根據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年英國(guó)獨(dú)立書店的數(shù)量繼續(xù)減少,目前數(shù)量只有895家,但存活下來(lái)的獨(dú)立書店大多有很好的業(yè)績(jī),稱“度過(guò)了5年來(lái)最好的一個(gè)圣誕節(jié)”。英國(guó)《書商》雜志對(duì)700家書店的調(diào)查也顯示,在剛剛過(guò)去的圣誕節(jié)期間,69%的書店銷售均有增長(zhǎng)。但巴黎恐怖襲擊帶來(lái)的負(fù)面影響令人憂慮,英國(guó)同樣受到殃及,相比于市中心,消費(fèi)者更愿意去附近更安全的小書店購(gòu)買禮品書。
美國(guó)不少兒童書店采取了一些營(yíng)銷宣傳措施,銷售業(yè)績(jī)均有提升。德國(guó)消費(fèi)者則經(jīng)歷了逐漸慢熱的過(guò)程——據(jù)《圖書新聞》報(bào)道,德國(guó)書店銷售與2014年圣誕季相比略有增長(zhǎng)。2015年圣誕平安夜當(dāng)天為周四,所以消費(fèi)者有3天半的時(shí)間選購(gòu)禮品書,比以往多了一天時(shí)間,這使得圣誕節(jié)前幾天到書店采購(gòu)的交易火爆。而在法國(guó),父母仍將圖書作為送給孩子最好的圣誕禮物。法國(guó)兒童報(bào)紙《小小日?qǐng)?bào)》的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,法國(guó)6到10歲兒童2015年收到最多的圣誕禮物是圖書,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于各種玩具。而在2014年,圖書僅位于禮品排行榜的第四名。
品質(zhì)保障圖書熱銷
縱觀各國(guó)圣誕節(jié)暢銷圖書,在英國(guó)最熱賣的當(dāng)屬企鵝蘭登書屋旗下Michael Joseph品牌出版的成人讀物“Ladybird成人生活指南”系列。該套成人讀物共有8種,從畫風(fēng)、字體到書籍裝幀,充滿20世紀(jì)六七十年代的懷舊氛圍。它不僅讓新長(zhǎng)大的成人了解大人世界,也讓伴隨Ladybird童書長(zhǎng)大的讀者在閱讀過(guò)程中感懷童年。
同樣,法國(guó)也有一本充滿感傷情懷的圖書大行其道,就是美國(guó)作家海明威51年前創(chuàng)作的《巴黎是一個(gè)節(jié)日》,讓在2015年經(jīng)歷兩次恐怖襲擊的法國(guó)人,重溫20世紀(jì)20年代海明威定居的巴黎,并喚起內(nèi)心的巴黎情結(jié)。
根據(jù)法國(guó)《圖書周刊》2015年圣誕節(jié)前夕的暢銷書榜單,另一本與法國(guó)時(shí)局緊密關(guān)聯(lián)的暢銷書是《恐怖勢(shì)力在法國(guó):法國(guó)伊斯蘭圣戰(zhàn)起草》,該書探討了現(xiàn)代伊斯蘭教和阿拉伯世界的發(fā)展變遷,為法國(guó)當(dāng)下的困境找到一條出路。時(shí)隔兩年,“阿斯泰里克斯高盧英雄歷險(xiǎn)記”系列新作《阿斯泰里克斯,凱撒大帝的莎草文稿》再創(chuàng)輝煌。書中關(guān)于羅馬和高盧人的故事充滿笑點(diǎn)也夾帶有文字游戲,讓讀者開心閱讀的同時(shí)也轉(zhuǎn)動(dòng)腦筋。此外,描寫一位女作家因創(chuàng)作受阻而逐步被晚會(huì)上遇到的女人控制的作品《寫自一個(gè)真實(shí)的故事》為作者奪得多項(xiàng)大獎(jiǎng),另一本暢銷的《拉赫葛·文琪:20秒》則講述億萬(wàn)富翁拉赫葛·文奇從封閉內(nèi)心到敞開心扉,與經(jīng)紀(jì)人薩義德之間發(fā)生的險(xiǎn)象環(huán)生的愛(ài)情故事。
在英國(guó),除了“Ladybird成人生活指南”,從英國(guó)諷刺類時(shí)事雜志《偵探》精選漫畫、笑話和諷刺性文章編輯出版的《〈偵探〉2015年度精選》、獲得2015年布克獎(jiǎng)的《七次謀殺簡(jiǎn)史》及游記《重游英國(guó)小島》等書進(jìn)入各書店的暢銷書榜單。
在兒童中最受歡迎的圣誕圖書包括《哈利·波特與魔法石》繪本及《哈利·波特涂色書》、《小屁孩日記·老學(xué)校,在多個(gè)國(guó)家都備受喜愛(ài)。在美國(guó),《爺爺?shù)拇筇油觥贰⑦M(jìn)入美國(guó)圖書獎(jiǎng)短名單的《關(guān)于水母的事》、講述圣誕節(jié)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和宗教故事的手翻書《關(guān)于圣誕節(jié)的另一面》等都在書店熱銷。還有一本講述從賽艇運(yùn)動(dòng)中獲得人生感悟的青少版《激流男孩》,也受到不少讀者的喜愛(ài)。
位于美國(guó)密歇根州佩托斯基的McLean & Eakin書店店主發(fā)現(xiàn),作者和圖書品牌的知名度是消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)非?粗氐囊。講述網(wǎng)絡(luò)女孩冒險(xiǎn)故事的奇幻YA小說(shuō)系列“月球編年史”、約翰·格林的《紙鎮(zhèn)》和《尋找阿拉斯加》都持續(xù)熱賣。但是圖書的高定價(jià)也嚇退了一部分消費(fèi)者,如《馬威爾一家》(The Marvels)和《哈利·波特與魔法石》繪本在某些書店銷量不高,消費(fèi)者選擇到網(wǎng)店訂購(gòu)了。
借力營(yíng)銷 事半功倍
圖書大賣除了有品質(zhì)作保障外,書店的借力營(yíng)銷和服務(wù)升級(jí)也令功效大增。
美國(guó)洛杉磯Skylight Books書店在圣誕節(jié)前重新裝修了兒童區(qū),圣誕季取得了不錯(cuò)的銷售。4Kids書店新增了嬰兒圖書專區(qū),并將童書區(qū)細(xì)分為紙板書、繪本、分級(jí)讀物、早期讀物、中高年級(jí)讀物和玩具等不同區(qū)域,也取得了很好的銷售。位于芝加哥的Women & Children First書店借助Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體宣傳營(yíng)銷圣誕圖書,大幅提高了銷售。
英國(guó)百年老店弗伊爾斯對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版,并提供特別貼心的服務(wù),獲得了4.7%的增長(zhǎng)。瓦特斯通改善了物流配送服務(wù),店內(nèi)圖書庫(kù)存充足,同時(shí)也沒(méi)有出現(xiàn)暢銷書在其他商家低價(jià)傾銷的現(xiàn)象。此外,媒體和廣播中許多關(guān)于圖書的報(bào)道,都對(duì)吸引消費(fèi)者將圖書作為禮品起到了催化作用。英國(guó)倫敦中部塞西爾街的Goldsboro Books書店,通過(guò)發(fā)送新聞通訊以及社交媒體宣傳等方式,更多地與消費(fèi)者建立聯(lián)系,向他們推介適合作為禮品的圖書,取得了12%的增長(zhǎng)。
英國(guó)書商協(xié)會(huì)2015年11月創(chuàng)辦“文明星期六”活動(dòng),對(duì)實(shí)體書店的銷售也起到了巨大的推動(dòng)作用,許多書店都迎來(lái)了新顧客。一家兒童書店還在12月21日和24日分別舉辦了兩場(chǎng)兒童圣誕慶;顒(dòng),使書店的交易量刷新了紀(jì)錄。該店店主表示:“如果圣誕節(jié)期間的天氣再好一點(diǎn),銷售額會(huì)更高!
在愛(ài)爾蘭有8家分店的Dubray Books連鎖書店實(shí)現(xiàn)同比銷售增長(zhǎng)12.5%,得益于該店主推一批愛(ài)爾蘭本土題材的圖書,專門為圣誕節(jié)設(shè)計(jì)了櫥窗、圣誕書目,進(jìn)行了海報(bào)宣傳,開展了“本周五折圖書”的廣播促銷宣傳,此外還發(fā)行新的會(huì)員卡并舉辦“百種平裝書買二贈(zèng)一”的活動(dòng)。
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