新年伊始,印刷行業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整的深度和廣度繼續(xù)擴大,服務于新聞出版行業(yè)的書刊印刷企業(yè)在成本上漲、數(shù)字媒體大發(fā)展等多重因素沖擊下形勢更加嚴峻。如何在上述困局中堅守并突圍,仍舊是2015年印刷企業(yè)面臨的重要課題。大浪淘沙后,唯有順應行業(yè)發(fā)展大勢、注重提高管理效率和服務水平,腳踏實地、持續(xù)不斷地思考與探索,謹慎選擇轉(zhuǎn)型方向,避免盲目投入和惡性競爭,印刷企業(yè)方能走到最后。
剛剛過去的2014年,印刷企業(yè)處于艱難的調(diào)整中。有的認準前進方向,開始加速起航,比如天津長榮健豪云印刷科技有限公司,瞄準基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術(shù)承擔起管理與運營的合版印刷;有的已經(jīng)轟然倒下,以珠江三角洲地區(qū)為代表陸續(xù)傳出了一些壞消息,甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言,他們的市場定位、商業(yè)模式選擇、員工觀念的轉(zhuǎn)變尚在進行中。
在嶄新的2015年,印刷企業(yè)的發(fā)展基調(diào)應該是轉(zhuǎn)型升級繼續(xù)進行,并將會在企業(yè)間的整合與進一步落實綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時,印刷市場的這一狀況對印刷類院校學生的培養(yǎng)及就業(yè)也將帶來一定影響。
【轉(zhuǎn)型】
從中國銀聯(lián)招標座談會看趨勢從加工向服務轉(zhuǎn)變
【核心看點】在2015年,印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉(zhuǎn)型升級上下功夫,印刷企業(yè)生存于市場的關(guān)鍵在于能幫助客戶成長,如能讓客戶感到離不開你的幫助,那就成功了,唯如此,企業(yè)才能伴隨著客戶的成長而成長。
在新年來臨之前,遍布全球140多個國家和地區(qū)的中國銀行卡聯(lián)合組織——中國銀聯(lián)為改進銀聯(lián)標志的印制質(zhì)量召開座談會,征詢改進意見。3家多年來為他們承印產(chǎn)品的規(guī)模印刷企業(yè)應邀與會。會上,銀聯(lián)分管印制的負責人提出,現(xiàn)在的標貼存在著紅色在強光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問題,希望供應商能夠就改進該產(chǎn)品質(zhì)量、維護中國銀聯(lián)的市場形象提出建設性意見。結(jié)果,除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標貼給客戶參考外,其他廠商均默默無語,拿不出任何方案。為此,該負責人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書面報告。
從如上現(xiàn)象看本質(zhì),長期以來,印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè),客戶要什么,企業(yè)就按照客戶的要求做什么,競爭大都表現(xiàn)在價格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵在于定位要從已習慣了的加工生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務型,不再像以往“以產(chǎn)品為中心”,而應該轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹,持續(xù)地幫助客戶改進工作,將幫助客戶成功作為服務的本質(zhì),印刷只不過是實現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級,意識到新時代企業(yè)角色發(fā)生的變化,那他們應該主動關(guān)心客戶的產(chǎn)品,有分析、有建議,不僅是在客戶發(fā)問時幫助客戶解決產(chǎn)品存在的不足,而應該是在客戶尚未意識到問題時,主動向客戶提出改進建議,讓客戶意識到印刷企業(yè)的存在對維護自身品牌的重要作用。
案例所反映的僅僅是與會的3家企業(yè),如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課,對該產(chǎn)品的現(xiàn)存問題做了認真分析并準備了相應的改進措施,就一定可以博得客戶的贊譽,就一定能夠拿到更多的市場份額。
可以肯定地說,時至今日,在印刷行業(yè)內(nèi)存在上述問題的印刷企業(yè)不在少數(shù),他們能體會到市場開拓的艱辛,但是他們還沒有完全明白如何才是符合市場的工作要求,即便是經(jīng)營者已經(jīng)有了“以客戶為中心”的理念,但還沒有真正成為每位員工的思想方法,化為他們的實際行動。這將成為2015年印刷企業(yè)在競爭中能否取勝的分水嶺。
【整合】
從數(shù)字印刷企業(yè)逆勢收購看趨勢整合之風呈席卷之勢
【核心看點】在市場近幾年未見好轉(zhuǎn)、供需關(guān)系未能達到新一輪平衡,勞動力成本呈上升走勢的背景下,2015年印刷企業(yè)間的整合將會有更大的動作出現(xiàn)。
歲末,有地方印刷協(xié)會組織工作人員下基層調(diào)研。企業(yè)老總對市場的判斷、對數(shù)字印刷前景的分析、對人才的要求五花八門,但有一家已在4個省(區(qū)、市)設立了十來家數(shù)字印刷門店的企業(yè)老總表示,盡管2014年經(jīng)濟形勢難言理想,但自己還是認真地在準備逆勢收購,2015年的目標是再增加2家。該老總認為,形勢嚴峻對企業(yè)來說既是壓力也是機遇,關(guān)鍵在于企業(yè)拓展外部市場與加強內(nèi)部管理的能力。
從如上現(xiàn)象看本質(zhì),經(jīng)過改革開放后我國經(jīng)濟持續(xù)30多年的高速增長,傳統(tǒng)行業(yè)在國內(nèi)幾乎都已出現(xiàn)了供過于求的局面,印刷同樣如此,即便是順應數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來的數(shù)字印刷也是如此,門店收縮、轉(zhuǎn)讓、低價競爭在這一領域同樣屢見不鮮。雖說在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的開張與關(guān)閉都是一種市場行為,由無形的手按照市場需求做調(diào)節(jié),但企業(yè)倒閉、歇業(yè)的情況增多,反映出的是排浪式發(fā)展過程中出現(xiàn)的產(chǎn)能過剩、宏觀經(jīng)濟狀況的不振、消費需求的不充分,當然也不排除由于管理不善出現(xiàn)的資金鏈斷裂等情況。于是,市場就不可避免地出現(xiàn)具有先進理念的企業(yè)去吞并理念落后的企業(yè)的現(xiàn)象,通過市場重組形成新的格局。
從經(jīng)濟學的角度,整合、重組既是正常之舉,也是社會發(fā)展的必需之舉。經(jīng)營者能夠把危機看成是一種機遇,敢于逆勢收購,只要是建筑在理性分析之上,只要是有一定的業(yè)務作保障即應該予以充分肯定。
早在2006年,美國印刷行業(yè)協(xié)會提出的市場三大發(fā)展趨勢中“整合將會加劇”即是其中的一條。事實上,國內(nèi)印刷業(yè)的整合也早已出現(xiàn),這中間既有投資人根據(jù)市場需求主動收縮企業(yè)數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、削減產(chǎn)能的,也有因經(jīng)營不善、難以維持不得不關(guān)門被動收縮的。2015年,整合之風在印刷業(yè)內(nèi)將繼續(xù)席卷。
【綠色】
從北京擬征收VOC排放費看趨勢綠色印刷要求逐級攀升
【核心看點】2015年,必將是印刷企業(yè)進一步強調(diào)加大三廢治理的一年,生產(chǎn)過程中排廢情況相對嚴重的凹印、絲印面臨的壓力更大,已被視為整治重點的包裝印刷業(yè)今后要通過環(huán)評估計要求也會提高。
2014年7月24日,北京市頒布了《新增產(chǎn)業(yè)的禁止和限制名錄》(2014年版),在禁止新建和擴建的明細清單“印刷和記錄媒介復制業(yè)”名下,“包裝裝潢及其他印刷中使用溶劑型油墨或溶劑型涂料的印刷生產(chǎn)環(huán)節(jié)”榜上有名。歲末,又有人在相關(guān)會議上稱:石油煉制、表面涂裝和包裝印刷3個行業(yè)將從2015年起在全國正式施行VOC排污收費。對印刷業(yè)究竟應該對環(huán)境污染承擔多大的責任,是否應該在治理中列于如此顯赫的位置,姑且不論,而且此消息也未經(jīng)政府有關(guān)部門證實,但傳達出的印刷業(yè)應該更多的承擔起環(huán)境保護的責任卻是清楚無疑。
事實上,在北京市2013年的環(huán)保檢查中,屬于水泥、鑄鍛、印刷3個行業(yè)被責令整改的252家生產(chǎn)企業(yè)中,印刷企業(yè)居然多達183家,占比72.62%,令人驚詫。再有報道稱:截至2013年10月末,北京市已關(guān)停退出的375家污染企業(yè)中包含17家包裝印刷企業(yè)。
從如上現(xiàn)象看本質(zhì),重視環(huán)境保護是人類對前期無度發(fā)展的一種反思,是一件值得肯定的事。在一段時間里,因為把印刷看做是勞動密集型工業(yè)、都市型工業(yè)、綠色工業(yè),鼓勵發(fā)展,有需求與無需求的都在搞印刷工業(yè)園區(qū),導致整個市場供需失衡。現(xiàn)在意識到印刷生產(chǎn)過程中存在著廢水、廢氣與噪音,對周邊環(huán)境與操作工人存在著一定的負面影響,強調(diào)要加以治理,這是認識上的進步。治理必然需要成本,在印刷行業(yè)早已進入微利時代以后,治理給企業(yè)帶來的壓力自然就更大,這在一定程度上也將鞭策企業(yè)間的整合加劇,讓環(huán)保工作做得好的企業(yè)生存于社會,讓無力承擔這部分社會責任的企業(yè)淘汰出局。
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