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用精益思維解決快遞過度包裝問題
 
http://ordinalmonkey.com  2014-11-12 東方煙草報

  隨著我國電子商務的日漸繁榮,快遞行業(yè)的業(yè)務量也隨之迅猛增長。據(jù)統(tǒng)計,2012年我國快遞件數(shù)是57億件,2013年我國快遞日均業(yè)務量突破3000萬件,快遞包裹件數(shù)達到了92億件。而據(jù)日前國家郵政局預計,今年“雙十一”,我國快遞業(yè)務量將突破100億件大關。巨大的快遞業(yè)務量背后,是觸目驚心的快遞過度包裝導致的浪費和污染問題。

  快遞過度包裝是個兩難問題:一方面,電商和快遞公司為了防風險、撐門面、賺好評,會選擇相對廉價的瓦楞紙盒、破壞性封口塑料袋、PVC(聚氯乙烯)透明膠帶對商品進行過度纏繞包裝。僅就去年而言,快遞包裹產(chǎn)生的紙箱,按豎直斜對角壓平的長度可圍繞地球一圈;按每個包裹箱平均用一米膠帶紙計算,快遞包裝用膠帶紙連起來能繞地球230圈,而且這些塑料袋和透明膠帶埋到土里100年都不會降解,焚燒則會產(chǎn)生有毒氣體。另一方面,買家明知快遞包裹里大量的泡沫塑料、紙團、膠帶會造成很大的資源浪費和環(huán)境污染,但是為了防止商品在分散、集中、分散的反復運輸過程中損壞,還是希望賣家能夠包裝得結(jié)實一點。業(yè)內(nèi)人士介紹,由于回收成本高、存放困難等因素,快遞包裝用的瓦楞紙盒、塑料袋回收面臨一定困難,而重復使用率則不到一成。

  快遞包裝屬于商品包裝的一部分。事實上,針對商品包裝問題,國務院辦公廳早在2009年就曾發(fā)布《國務院辦公廳關于治理商品過度包裝工作的通知》,提倡商品包裝應簡潔、環(huán)保,并鼓勵群眾對商品的過度包裝進行舉報,要求相關部門及時處理群眾反映的問題。但是,怎樣算是網(wǎng)購商品的過度包裝?違規(guī)賣家和快遞公司會受到哪些懲處?消費者可通過什么渠道進行反映舉報?對于這些問題,則沒有細則可循,就連國家郵政局制定的《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》對過度包裝問題也無具體規(guī)定。

  在國際上,運用技術(shù)標準對商品包裝進行規(guī)制是許多國家的通常做法,一些國家在這方面積累了豐富的經(jīng)驗。德國的《包裝條例》、日本的《包裝新指引》、韓國的《關于產(chǎn)品各種類包裝方法的標準》,均對商品包裝的體積、重量、包裝空間、包裝層次、包裝成本等方面作出明確規(guī)定。例如德國的《包裝條例》規(guī)定,凡包裝體積明顯超過商品本身的10%以及包裝費用明顯超出商品的30%,可判定為分割消費者權(quán)益的“商業(yè)欺詐”,商品包裝的體積和重量應減量化,達到保護商品安全和衛(wèi)生的最低要求,且為消費者所接受的程度即可,這就從法律法規(guī)層面遏制了快遞過度包裝的源頭。

  與發(fā)達國家相比,我國在限制快遞過度包裝問題上的立法比較滯后。目前尚無專門針對規(guī)范包裝活動的法律,而為數(shù)不多的法律法規(guī)也存在立法層次不高、立法細化不夠、法律規(guī)定缺乏操作性等問題,難以對快遞過度包裝問題進行有效規(guī)范。

  解決日益嚴峻的快遞過度包裝問題,需要運用精益思維進行精打細算。國家層面應盡快制定規(guī)范包裝活動的專門法律,將過度包裝問題上升到法律層面。相關部門應盡快制定針對快遞行業(yè)的運輸包裝環(huán)保標準,明確包裝中使用的各種非降解材料的數(shù)量標準,倡導群眾監(jiān)督。此外,還可以通過稅收杠桿調(diào)節(jié)快遞包裝材料的市場行為,提高不可降解材料的成本,促使商家精打細算,慎用包裝材料,并愿意通過抵現(xiàn)、積分、打折等方式鼓勵消費者重復利用快遞包裝,在郵費上予以優(yōu)惠來體現(xiàn)。對于消費者個人來講,應該轉(zhuǎn)變包裝理念,不以外包裝的精良程度評價商品質(zhì)量,而應多從節(jié)約成本和保護環(huán)境的角度考慮,在保證商品安全和衛(wèi)生的前提下,嘗試接受循環(huán)使用的快遞包裝,盡量使自己的網(wǎng)購行為變得低碳環(huán)保。

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