“我們不但產(chǎn)能做到世界第一,效益也要做到世界最好。做出附加值更高的產(chǎn)品,代替一些市場逐漸弱化的部分!盇PP(中國)首席運營官、金海漿紙總經(jīng)理劉若飛提到公司未來的規(guī)劃,躊躇滿志。 在中國紙企加速“洗牌”的 2019 年,劉若飛的自信頗有意味。 作為“社會和經(jīng)濟晴雨表”的造紙業(yè),近年來,紙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)進行著“板塊移動”。首先是無紙化趨勢的迅速“升溫”,直接導致我國新聞紙、涂布印刷書寫紙等的消費量走低。同時,隨著我國電商市場快速發(fā)展,物流規(guī)模迅速擴大。據(jù)統(tǒng)計,包裝用紙量持續(xù)攀升,瓦楞紙與箱板紙產(chǎn)量在我國造紙行業(yè)總產(chǎn)量中的占比已 經(jīng)超過 40%。 中國造紙協(xié)會理事長趙偉指出,造紙業(yè)的供給側(cè)改革的重點是產(chǎn)品要針對市場的多樣化需求,彌補產(chǎn)業(yè)的供給短板,提升供給質(zhì)量。 面臨環(huán)保、限制廢紙進口等新政和不斷涌現(xiàn)的新興市場需求的左右夾擊,迅速辨別產(chǎn)品種類細分, 直擊消費者“痛點”,顯得尤為重要。這對于最早 將“林漿紙一體化”帶入中國,擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈條與產(chǎn)品線的APP(中國)來說,無疑是機遇期。 深耕研發(fā) “現(xiàn)在整個市場對于產(chǎn)品的個性化要求不斷提高,需要我們用研發(fā)去挖掘特質(zhì)化的東西!盇PP(中國)副總裁翟京麗道出企業(yè)對研發(fā)的重視和高要求,“技術(shù)升級要求我們在科技方面領(lǐng)先,要以人均的獲利能力在同行業(yè)間PK! 造紙作為重要的原材料基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),滲透進國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的方方面面,而每一次產(chǎn)品的迭代,都始于研發(fā)。 而關(guān)于研發(fā)領(lǐng)域,APP(中國)一直走在行業(yè)前沿。 以旗下金海漿紙為例,憑借產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)改進和創(chuàng)新的專注度,在造紙方面,高印刷質(zhì)感亞光銅涂布配方技術(shù)的問世,有效提高較佳的印刷適性和觸摸光滑細膩感,直接提升產(chǎn)品體驗。截至2018 年底,金海漿紙已獲得授權(quán)專利 105 項 (發(fā)明 14 項、實用新型 91 項),獲授權(quán)軟件著作權(quán) 2 項。 以小見大,成績背后,凸顯的是 APP(中國)緊跟時代的研發(fā)態(tài)度。 “這次在印尼,我布置了個課題,看看能不能在技術(shù)上繼續(xù)挖掘創(chuàng)新點,真正實現(xiàn)以紙代塑!睂τ谛纶厔,劉若飛的弦繃得很緊。 在紙的品種上,APP 正致力于研究熱敏、光敏等技術(shù),產(chǎn)出特種紙,提升使用性能;在與人們?nèi)粘I盥?lián)系緊密的場景下,食品卡紙,液體包裝紙板等也在嘗試和努力中。未來,在更多不同場合,都會留下APP(中國)的印記。 市場導向 產(chǎn)品研發(fā)的靈感從市場中來,最終也服務(wù)于市場,從中獲利。眾所周知,“換臉” 迅速的市場環(huán)境是擺在企業(yè)面前的大考卷, 而能否快速、準確的答題,并舉一反三, 直接加劇了行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。 二十世紀九十年代以來,我國制造業(yè)迅速崛起,進而為造紙業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間。自 2009 年起,我國紙和紙板的消費量始終保持在世界第一的位置。 而龐大的體量并不是保險鎖,風云變幻的市場因素需要企業(yè)不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。近年來,隨著社會文明程度的不斷攀升,政府與群眾對于紙產(chǎn)品的要求逐漸顯高。 最明顯的體現(xiàn)是,《造紙工業(yè)發(fā)展 “十三五”規(guī)劃》的出臺,這對造紙行業(yè) 提出了規(guī)模總量、紙漿結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品及企業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)裝備及污染物減排四大要求。同時,無紙化辦公、產(chǎn)品文化等新名詞的持續(xù)輸出,推動著造紙魔方的變身。 APP(中國)工業(yè)用紙、文化用紙市場部負責人臧慧敏,對這些變化感受頗深。 “消費升級和節(jié)能減排讓我們不斷挖掘產(chǎn)品的多能化、功能化! 正如臧慧敏所說,APP(中國)始終為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)注入新鮮血液。緊跟大勢,面對環(huán)保和限制廢紙進口等措施,APP推行 “以紙代塑,以白代灰”八字舉措,同時將卡紙、包裝紙等產(chǎn)品的安全化推向新高度。 而面對不斷涌現(xiàn)的新興市場,APP 拿出了自己的一套方法。 第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)顯示,近三年線上高端紙品市場規(guī)模持續(xù)擴大,期間新增消費者 68%,訂單量增加 45%。印證了消費者對于生活更加精致化的消費 需求。 “我們的產(chǎn)品是通過貼近消費者去做出改變的!弊鳛橐幻Y深市場人士,來自金紅葉的孫茵希望不放過任何一個新興的市場機遇!爱a(chǎn)品更新與迭代不是一個做完就停止的過程,而是要我們?nèi)コ掷m(xù)做出改變。 以金紅葉的清風為例,今年,清風持續(xù)推出原木系列新品,同時在原色系列中, 實現(xiàn)產(chǎn)品面全覆蓋,推出包括濕紙巾、廚房濕紙巾等功能紙品,擴大消費群體。 同時,兼顧不同消費人群的習慣,帶來消費體驗的提升。鼻子親親系列是今年清風的“重頭戲”,產(chǎn)品中添加維生素E、 保濕因子等元素,特別針對鼻敏感、肌膚 敏感等特定人群。產(chǎn)品的功能性擴充展現(xiàn) APP 對消費者無限的呵護與重視。 激烈的市場環(huán)境加劇大浪淘沙的進程,在多方位競爭的造紙領(lǐng)域,大潮退去后,有人在“裸泳”,而贏家在沖刷后依然以高分答卷示人。 構(gòu)筑生命共同體 從上世紀 90 年代把林漿紙一體化帶入中國,到“十二五”后的規(guī);a(chǎn),再到率先推行智能化生產(chǎn)與管理模式,APP(中 國)以親身實踐,致力于提升中國造紙業(yè)的整體發(fā)展水平,打通行業(yè)未來通路。 APP 深知,實現(xiàn)與市場不斷契合,提升品牌附加值需要與終端實現(xiàn)捆綁,與客戶形成一體化格局。搭建與客戶的“生命共 同體”的概念由此提出。 “生命共同體的發(fā)展戰(zhàn)略,是為大家打造一個雙贏互利的新型商業(yè)關(guān)系!眲⑷麸w這樣理解。 與客戶的點對點鏈接,通過創(chuàng)造綜合效益,實現(xiàn)綜合價值,不僅實現(xiàn)交易雙贏,還要爭取打造全方位雙贏。APP全員共動的局面, 體現(xiàn)其自去年啟動的“全員營銷”策略的深入, 直戳客戶“痛點”,致使 APP 在產(chǎn)品上的每一步都走得精準。 “APP 的一線覆蓋能力很強,這是很多企業(yè)做不到的!标盎勖粽f。企業(yè)信奉與客戶建立連接的重要性,通過一對一與一對多兩種形式,直接進入客戶群體,聽取意見,抑或是邀請客戶參與會議與論壇,實現(xiàn)客戶需求的全覆蓋。 而伴隨線上平臺和網(wǎng)絡(luò)電商的崛起,APP 憑借敏銳的市場嗅覺,及時在線上形成布局,做到與客戶貼近,不差分毫。 在這一點上,金紅葉首先掌握主動權(quán)。除了電商直營,金紅葉還進行線上分銷,旨在覆蓋更多新興電商渠道。到達客戶是一方面, 真正實現(xiàn)共同體局面,還要為客戶創(chuàng)造利益點。金紅葉注重在線上幫助消費者制造體驗場景, 如視頻解說等形式,和消費者產(chǎn)生共鳴。 以“客戶至上”的服務(wù)標準,APP(中國) 形成全鏈條的發(fā)展模式,有效增強品牌可持續(xù)發(fā)展的能力。 產(chǎn)品由企業(yè)孕育,也是企業(yè)能否在市場中永續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。APP(中國)依托強大的研發(fā)力量,前沿的市場思維與布局,構(gòu)建起屬于 APP(中國)的紙世界,未來,亦將不斷豐盈,光彩奪目。
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