“我是一個(gè)紙箱廠的小“老板”,干了13年工廠,經(jīng)歷各種事,見過各種人,直到有一天我才發(fā)現(xiàn)......” 我在開廠的過程中 發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思 客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,再找一個(gè)外行人來“參謀”,又找一個(gè)競爭對(duì)手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認(rèn)為的“上好貨”! 這都是常見的情況!在接觸過很多客戶后,我還發(fā)現(xiàn): 不少客戶有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價(jià)格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量! 我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí) 因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶 還有可能回來, 因?yàn)閼B(tài)度離去的客戶 多半不會(huì)回頭, 因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶 永遠(yuǎn)不會(huì)回來。 價(jià)格不合適可以談 質(zhì)量沒做好可以改進(jìn) 在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中 發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求 我們拼的不應(yīng)該是價(jià)格,我們拼的應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)! 賣了很多產(chǎn)品后,我覺得 有一種質(zhì)量叫“回頭客” 有一種信譽(yù)叫“朋友介紹” 有一種信任叫“我就相信你” 每個(gè)客戶都是最好的活廣告 做生意,不欺騙,不坑人才會(huì)長久 信任我們的,我們不會(huì)讓你失望,不信任我們的,請(qǐng)給我們時(shí)間,我們會(huì)慢慢讓客戶相信我們! 開了13年的紙箱廠 我最想對(duì)客戶說的是 市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤,如果你在乎的是質(zhì)量,請(qǐng)尊重它的價(jià)格。如果您想要的是便宜,請(qǐng)接受它的陷阱。自己選的廉價(jià)之路,哭著也要走完! 物美價(jià)廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價(jià)錢一分貨,再美的言語也彌補(bǔ)不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠(yuǎn)也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律! 再后來 慢慢的我有了自己的原則 我的原則是: 只宣傳,不強(qiáng)求, 合適,就買, 不合適,不買。 買與不買,友誼常在! 時(shí)間長了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密 生意,生意, 就是要“讓陌生人滿意” 陌“生”人滿“意”了 生意,自然就會(huì)風(fēng)生水起 “陌生人”和熟人朋友一樣 在生意上,都是貴人 用好的產(chǎn)品和價(jià)格留住陌生人 陌生人就成了朋友 其實(shí)最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你。 這是用錢都買不到的人格魅力! 最后要記住 永遠(yuǎn)不要丟掉別人對(duì)你的信任,因?yàn)閯e人信任你,是你在別人心目中存在的價(jià)值!否則有一天當(dāng)別人把你看清了,也就真是看輕了! 改編自:互聯(lián)網(wǎng),版權(quán)歸原作者所有。
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