隨著淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺隊伍的日益壯大,我國在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用以及跨界融合等方面取得了積極進展,具備了加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。國務(wù)院《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》的出臺,更是預示著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來。造紙企業(yè)順勢而為,與互聯(lián)網(wǎng)融合或主動或被動地尋求轉(zhuǎn)型。那么紙企到底應(yīng)該如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)?
作為傳統(tǒng)行業(yè),造紙企業(yè)在轉(zhuǎn)型中遇到的最大難題就是如何讓思維趨于互聯(lián)網(wǎng)化。很多企業(yè)之所以被互聯(lián)網(wǎng)吸引,是因為其需要拓展新的銷售渠道;ヂ(lián)網(wǎng)開放、自由、平等、合作和免費的特點,對產(chǎn)能過剩的造紙行業(yè)來說誘惑力大,因此很多紙企在進入互聯(lián)網(wǎng)的最開始都在想著如何分銷賺錢。
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式包括電子商務(wù)、廣告和增值服務(wù),但無論哪種模式,都有一個必要前提,就是需要擁有一個巨大且免費的用戶群,接下來才能考慮部分付費,產(chǎn)生利潤。紙企轉(zhuǎn)型要更加注重用戶體驗把“我”想轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩粝耄欢芏嗥髽I(yè)并沒有這種意識。消耗大量的人力物力去搭建自己的電商平臺,只是簡單地將線下客戶轉(zhuǎn)變成線上用戶,然后就是不停地發(fā)廣告。
以前,紙企宣傳主要是靠展會,客戶屬于主動接受廣告。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,宣傳方式越來越多樣化,用戶難免要被動接受廣告,這讓很多原有客戶不堪其擾,到最后用戶沒有增多,口碑卻越做越差,得不償失。
思維轉(zhuǎn)變僅僅是第一步,接下來就是企業(yè)體制和經(jīng)營方式的變革,說到底就是人才的培養(yǎng)。傳統(tǒng)造紙企業(yè)習慣多年的經(jīng)營模式,在互聯(lián)網(wǎng)這一新興行業(yè)中很有可能要全部打破,重頭來過。紙企如果貿(mào)然進入,很有可能全軍覆沒。如今,紙企通常選擇第三方,即一些專門從事互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的公司來完成,但選擇外包方式不能從根本上解決人才的瓶頸問題。時間一長,企業(yè)對第三方公司就會產(chǎn)生依賴,而讓企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)漸行漸遠,錯過轉(zhuǎn)型絕佳時機。所以紙企需要建立一個真正屬于自己的運營團隊,即擁有管理與信息技術(shù)服務(wù)的復合型人才。
當然,人才只有在良好有序的團隊中才能發(fā)揮作用。以往企業(yè)各部門之間相對獨立,誰也不清楚誰是誰。如今大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)需要建立一個可以存儲包括客戶、產(chǎn)品等信息的數(shù)據(jù)庫。打破以前職能部門、業(yè)務(wù)單位、地區(qū)部門之間的界限,做到資源共享、通力協(xié)作。
電商只是企業(yè)最終呈現(xiàn)出的一個作品,而想讓它完美運行,既需要改革,還需與時俱進。轉(zhuǎn)型帶給造紙行業(yè)的是傷筋動骨的疼痛,也正因如此,我們必須要全力以赴。未來,市場注定是屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的,造紙企業(yè)要做好破釜沉舟的準備。
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