“閱讀離錢比較遠(yuǎn),完全靠內(nèi)容去賺錢其實是很辛苦的事情,但這個事總得有人做!滨r果CEO梁公軍在沙龍的開篇如是說。
幾位創(chuàng)業(yè)者圍桌而坐,彼此寒暄,道一句“你們也做了好些年”似乎已成默契。然而,如同在往期專題中所討論的,多年堅守的背后,這個頗為理想化的行業(yè)始終無法回避“如何盈利”的現(xiàn)實問題。
大致說來,數(shù)字閱讀的盈利模式無非廣告和內(nèi)容付費兩類。前者為傳統(tǒng)的盈利手段,但可能有損閱讀體驗。趙嘉敏直言,“從廣義上看,閱讀體驗遠(yuǎn)不止于品相,內(nèi)容本身也是體驗的重要部分”。作為定位于高端閱讀的譯言創(chuàng)始人,他認(rèn)為,越是內(nèi)容核心的生產(chǎn)者,越不愿意用廣告去換取收益!按蠹矣械钟|心理,好像你在侮辱他的智商!
其他創(chuàng)業(yè)者也許不像唐茶這般激進(jìn),但在追求閱讀體驗方面,都保持了相當(dāng)?shù)墓沧R。扎客副總裁屈辰晨表示,扎客未來的盈利重點仍舊是廣告,然而,不影響用戶體驗是做廣告的底線。“徹底不影響也不大可能,但要降低到一個最小化的程度,用戶才不至于流失”。
當(dāng)然,如中信出版社數(shù)字出版負(fù)責(zé)人黃锫堅談到的,讀者對數(shù)字讀物中廣告的接納程度,與閱讀報刊和書籍的習(xí)慣緊密相關(guān)。人們在閱讀報刊上的碎片化資訊時,已能接受適當(dāng)廣告的出現(xiàn);但很難想象,對書籍的連續(xù)閱讀被突如其來的廣告打斷。這也是資訊閱讀提供者鮮果、扎客與電子書提供方唐茶、多看,在盈利模式選擇上有所差異的重要原因。
不過,主要依靠付費實現(xiàn)營收的多看,同樣沒有放棄廣告模式。王毅說,多看始終在探索如何更好地植入廣告。他們從Kindle的屏保廣告系統(tǒng)中學(xué)到經(jīng)驗,在屏保和書的章節(jié)末尾,做符合用戶閱讀習(xí)慣和期望的產(chǎn)品推送。
此外,王毅還指出,書的一大特點是定向,特定的著作有特定的讀者群,能夠為廣告商帶來定位明確的受眾。比如一本《Go語言編程》,下載量達(dá)5萬到10萬,讀者幾乎是程序員。王毅說,“如果一家公司想招聘相關(guān)人才,滿大街打廣告不一定能碰上,有大海撈針的感覺”,而在電子書上做招聘廣告,能很好地鎖定目標(biāo)人群。
為內(nèi)容買單:支付的掣肘
如果站到為內(nèi)容付費的陣營里,從業(yè)者們又會面臨怎樣的挑戰(zhàn)?
“最根本的挑戰(zhàn)來自閱讀的生態(tài)”,王毅指出。首先是國民人均閱讀量偏低,他說道,年輕一代受網(wǎng)絡(luò)影響太大,真正用于讀書的時間很少,就算自己也很難保證睡前一小時的讀書時間。在多看的估算下,國內(nèi)能夠接受深度閱讀的人群大概在5000萬左右。而這群人能夠進(jìn)入到數(shù)字閱讀的又在少數(shù)。
其次是支付習(xí)慣的培養(yǎng)——邁出第一步非常的困難。面對充斥于網(wǎng)絡(luò)的免費盜版讀物,讓人們接受付費需要一個漫長的培養(yǎng)過程。不過,付費用戶的黏性較高,
開始了第一次就容易保持后續(xù)的付費閱讀習(xí)慣。對這些“被黏住”的客戶來說,價格彈性顯得不那么明顯,“他們不會多在乎是五塊還是十塊買下一本好書”,一位參會者說道。
“怎么付錢”是影響用戶是否實現(xiàn)付費的關(guān)鍵問題。王毅坦言,“現(xiàn)在最頭疼的是如何把支付門檻降到更低”。根據(jù)多看的監(jiān)測數(shù)據(jù),數(shù)字付費支付比例最高的為iPad平臺,但即使在iPad上,也只有50%的訂單支付成功率。成功的支付來自被綁定的信用卡賬號,就王毅的了解,信用卡綁定的數(shù)量僅以數(shù)十萬計。
“且不論國內(nèi)很多人都沒有信用卡,信用卡的持有者在支付時因為一些障礙也很容易放棄”。王毅說道。在iPad平臺上,iOS系統(tǒng)的兼容性時常令多看的支付“崩潰”。一個極端的例子是,由于蘋果修改證書服務(wù)器,10月2日多看所有的支付全部失敗。相比多看,唐茶的狀況更好一點,趙嘉敏表示,唐茶的總支付成功率達(dá)90%。
出版業(yè):數(shù)字 VS傳統(tǒng)?
當(dāng)《新聞周刊》的印刷版最終被擺上歷史的陳列架,電子出版和傳統(tǒng)出版這對老生常談的關(guān)系又被搬到了大眾媒體討論的前臺。
兩者究竟是非此即彼,還是能夠以某種形式共生?在參與沙龍的閱讀從業(yè)者看來,事情遠(yuǎn)非二元對立這樣簡單。
趙嘉敏認(rèn)為,數(shù)字出版不但不排斥紙質(zhì)出版,反而能夠幫助傳統(tǒng)出版社避免很多風(fēng)險。他領(lǐng)導(dǎo)的古登堡計劃正在嘗試互聯(lián)網(wǎng)化的圖書翻譯和生產(chǎn),將一本書上市前的翻譯質(zhì)量、時間進(jìn)度和市場反應(yīng)提前進(jìn)行監(jiān)控和把握,而這些前端流程是傳統(tǒng)出版業(yè)難以達(dá)成的。
黃锫堅對“先數(shù)字后紙質(zhì)”的模式表達(dá)了認(rèn)可。他在美國圖書市場進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),“一些實體書往往是在數(shù)字出版領(lǐng)域暢銷,再轉(zhuǎn)入線下”,這樣還能避開紙質(zhì)書篇幅的限制,兩三萬字的電子讀物亦可做成紙質(zhì)版本。但他強調(diào),此類選題需要提前策劃,成功絕非偶然。
實際上,國內(nèi)數(shù)字閱讀的從業(yè)者無法拒絕與傳統(tǒng)出版業(yè)的合作,“坦率地說,國家的書號、紙質(zhì)版的印刷和發(fā)聲渠道都在傳統(tǒng)出版社手中,這是資源問題”,趙嘉敏說道。在公版書領(lǐng)域,雙方的合作十分普遍,而其中也不乏成功案例,比如中信出版社與唐茶聯(lián)合出版的《史蒂夫·喬布斯傳》,以及交由多看操刀的《創(chuàng)業(yè)33條軍規(guī)》。
即便很多出版社愿意和數(shù)字閱讀出版方合作,但王毅覺得“這還不夠”,因為一些出版社的想法不夠開放和超前,還是會擔(dān)心紙質(zhì)書本身的銷量等問題。另一個現(xiàn)實的掣肘,是傳統(tǒng)出版社的數(shù)據(jù)保留水平較差,經(jīng)常在授權(quán)后,難以提供有品質(zhì)保障的電子版本。王毅說,“出版社給予的PDF中常出現(xiàn)亂碼和錯別字,有的出版社甚至找不到排版軟件!边@些細(xì)節(jié)問題直接影響到數(shù)字出版的前端加工,增加了制作成本。
2006年開始創(chuàng)業(yè),與傳統(tǒng)出版社、雜志社、報社打了多年交道的梁公軍則認(rèn)為,“越是以積極、敏銳、開放的心態(tài)去合作的,產(chǎn)品本身的品質(zhì)就更好,也能能夠在大潮中生存下來。至于那種非常頑固的,沒必要費力,他們中的大部分是會被淘汰的!