又到了要對新的一年進(jìn)行展望的時候，與往年不同的是，今年的印刷業(yè)似乎面臨著更大的挑戰(zhàn)，除了持續(xù)不散的歐洲債務(wù)危機影響以外，曼羅蘭、柯達(dá)等公司的申請破產(chǎn)也讓很多人對行業(yè)的發(fā)展前景充滿了疑慮。為此，英國著名印刷媒體《印刷周刊》對佳能、EFI、柯達(dá)、海德堡和高寶等公司的代表進(jìn)行了采訪，傾聽他們對于印刷業(yè)在2012年發(fā)展情況的看法。

　　印刷業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

　　從整體來看，印刷業(yè)在過去兩年過得十分艱難，而且2012年仍將延續(xù)這個趨勢。印刷業(yè)在2011年遇到的挑戰(zhàn)將繼續(xù)影響2012年的市場需求、資金供應(yīng)和行業(yè)的整體狀況。

　　EFI高級副總裁兼總經(jīng)理馬佐·里尼認(rèn)為，印刷業(yè)最大的機遇在于從傳統(tǒng)印刷向數(shù)字印刷的轉(zhuǎn)變以及生產(chǎn)流程的自動化，這為印刷帶來更大的靈活性和生產(chǎn)力，從而使其在與其他媒體的競爭中更有優(yōu)勢。而印刷業(yè)在新的一年中面對的最大挑戰(zhàn)是有些企業(yè)不愿意接受轉(zhuǎn)變，只是熱衷于打價格戰(zhàn)。海德堡英國公司總經(jīng)理杰拉德·希紐則認(rèn)為2012年德魯巴展會對于各個企業(yè)在2012年的發(fā)展至關(guān)重要，為大家?guī)砹藢氋F的發(fā)展機遇。它將成為檢驗印刷業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢的一塊試金石。在他看來，印刷業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)就是歐元區(qū)的動蕩、經(jīng)濟的衰退以及銀行貸款的緊縮。

　　柯達(dá)公司的B2B營銷副總裁克里斯·派恩表示，印刷市場的轉(zhuǎn)變將繼續(xù)加快，為那些能適應(yīng)市場變化的企業(yè)創(chuàng)造更多的機會。因此印刷業(yè)必須團(tuán)結(jié)起來，引入新的技術(shù)，以便使印刷與數(shù)字媒體更好地融合在一起。印刷企業(yè)也要做好提供新服務(wù)的準(zhǔn)備，比如營銷活動管理、跨渠道通訊、數(shù)據(jù)管理和封裝整飾等。

　　有望突破的印刷領(lǐng)域

　　在數(shù)字印刷方面，佳能歐洲公司印刷經(jīng)理戴維·普雷斯凱特認(rèn)為，印刷業(yè)必須確立自己在媒體組合中的地位，而印刷服務(wù)供應(yīng)商需要展示出印刷對于營銷投資的回報。事實上，跨媒體通訊在營銷組合中所占的比例在逐年上升，而印刷買家希望能從印刷服務(wù)供應(yīng)商那里得到個性化的服務(wù)，所以能提供更多跨媒體工具的印刷服務(wù)供應(yīng)商往往能在市場競爭中獲得更有利的位置。馬佐·里尼表示，數(shù)字短版和個性化印刷的重要性將日益提高，同時它也將成為印刷生產(chǎn)領(lǐng)域中增長最快的一個領(lǐng)域。

　　對商業(yè)印刷廠和出版商而言，隨著客戶開始從數(shù)字印刷機挖掘出更多的機會，個性化印刷將在2012年繼續(xù)增長。數(shù)字印刷不僅能提高短版活的成本效率和供應(yīng)鏈的工作效率，而且能讓印刷廠更容易地轉(zhuǎn)向增值服務(wù)和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。隨著高速噴墨印刷機、為混合膠印生產(chǎn)環(huán)境而設(shè)計的壓印系統(tǒng)以及高質(zhì)量碳粉印刷機的出現(xiàn)，印刷廠能夠通過個性化印刷得到更高的響應(yīng)率，并建立起營銷商與消費者之間更緊密的聯(lián)系。

　　而在傳統(tǒng)印刷方面，高寶英國公司總經(jīng)理克里斯蒂安·凱耐普認(rèn)為，包裝、出版物印刷和低轉(zhuǎn)移油墨的包裝印刷等領(lǐng)域?qū)⑷〉猛黄菩赃M(jìn)展。

　　印刷業(yè)最新發(fā)展趨勢

　　隨著技術(shù)供應(yīng)商的兼并與重組，市場上將看到更少的技術(shù)供應(yīng)商，但每一個供應(yīng)商的產(chǎn)品線將變得更加豐富。由于在未來5年中，客戶將非常關(guān)心自己的投資回報率，因此數(shù)字印刷的采用速度將繼續(xù)加快，企業(yè)也將通過業(yè)務(wù)流程的自動化來提高生產(chǎn)效率。

　　正如大家所看到的那樣，現(xiàn)在的數(shù)字印刷技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到完全能夠滿足生產(chǎn)需求了，所以印刷服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該跳過技術(shù)本身，把精力投入到維護(hù)客戶關(guān)系和發(fā)揮人在印刷價值鏈中的作用上來。企業(yè)需要尋找深化業(yè)務(wù)關(guān)系的機會，而德魯巴展會就是一個絕佳的機會。此外，人們還應(yīng)該關(guān)注印刷與營銷通訊組合中的其他元素之間的配合問題，以便得到更高的投資回報率。

　　杰拉德·希紐認(rèn)為，單張紙膠印機和印后加工系統(tǒng)的作業(yè)準(zhǔn)備時間將進(jìn)一步縮短，設(shè)備的運行速度也將有所提高。平版印刷、數(shù)字印刷、噴墨和碳粉印刷等現(xiàn)有技術(shù)將進(jìn)行高度整合。最終的產(chǎn)品將決定企業(yè)對技術(shù)的選擇，人們也可以通過把包括印前、印刷和印后在內(nèi)的所有設(shè)備連接在一起而提高企業(yè)對實時數(shù)據(jù)的捕獲能力，進(jìn)而改善印刷生產(chǎn)效率。

　　在全球范圍內(nèi)，隨著短版和快版活的日益增多，將有更多的自動化功能和更高效的工作流程及硬件出現(xiàn)在傳統(tǒng)印刷領(lǐng)域。

　　2012年商機在哪里

　　杰拉德·希紐認(rèn)為，印刷行業(yè)需要更好地推銷自己。印刷對于通訊的效率、質(zhì)量和作用仍十分重要，它不是一項過時的技術(shù)。在印刷業(yè)內(nèi)部，印刷企業(yè)需要繼續(xù)對自己的員工進(jìn)行投資——通過培訓(xùn)和招聘學(xué)徒工等方式提高員工的工作效率和為整個行業(yè)注入新的活力。

　　此外，印刷業(yè)需要關(guān)注客戶關(guān)系，而企業(yè)也需要尋找深化客戶關(guān)系的機會。舉例來說，用增值服務(wù)為自己的客戶提供支持，這是印刷提高自己在媒體組合中的地位和證明自身實力的一個寶貴機會。

　　正如克里斯蒂安·凱耐普所說的那樣：所有從業(yè)人員都要積極為印刷行業(yè)作貢獻(xiàn)，無論是來自報紙、商業(yè)印刷還是來自包裝印刷領(lǐng)域，只有關(guān)注客戶需求并且通過印刷為其創(chuàng)造價值才能獲得成功。