2011年,“電商品牌化”與“品牌電商化”成為全民互聯(lián)網(wǎng)時代的熱點詞匯。這兩個看似簡單的文字錯位,實際卻代表著兩個截然不同的發(fā)展方向。
“電商品牌化”與“品牌電商化”
“電商品牌化”是一方面是電子商務(wù)網(wǎng)站希望通過打造網(wǎng)絡(luò)品牌來吸引更多的投資、用戶,進(jìn)而獲得長存與效益;另一方面則是行業(yè)的殘酷競爭,必然使一大批電商企業(yè)因為資金鏈斷裂而無奈退出市場,“大浪淘沙”的結(jié)果是一些具有核心產(chǎn)品、資金雄厚、服務(wù)優(yōu)良、模式新穎、供應(yīng)平穩(wěn)等競爭優(yōu)勢的電商存活,并形成自我品牌。所以甚至有人預(yù)言,2012將是電商倒閉年。
而“品牌電商化”則代表著眾多傳統(tǒng)行業(yè)紛紛投身電子商務(wù)市場。從餐飲業(yè)肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖品牌的網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù),到家電行業(yè)蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城,甚至是地產(chǎn)大王潘石屹也對電商蠢蠢欲動。傳統(tǒng)印刷品牌同樣也在其列:從企業(yè)官網(wǎng)的建立、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、網(wǎng)上銷售渠道的建立,到企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌的塑造,印刷業(yè)的電子商務(wù)之路雖然還并不明晰,但早已引起“各路英雄”的密切關(guān)注。如何將電子商務(wù)的銷售渠道打通,進(jìn)而成為戰(zhàn)略性新業(yè)務(wù)贏利點,是傳統(tǒng)品牌“電商藍(lán)!敝疇幍暮诵膯栴}。
傳統(tǒng)印刷品牌電商化前景良好
習(xí)慣了傳統(tǒng)營銷模式的印刷業(yè),如何走好品牌電商化的道路?筆者認(rèn)為,首要一點是,對電商銷售有一個合理、清晰的心理定位,要做到將電商途徑培養(yǎng)成企業(yè)新的盈利增長點,投入與產(chǎn)出狀況估計不可過于樂觀。與傳統(tǒng)的銷售模式相比,以電商模式推廣品牌,持續(xù)性顯得非常重要。只想單純的開通一個商鋪或者掛上一個廣告條,而沒有專業(yè)人士的運(yùn)作和維護(hù),沒有持續(xù)性的投入和關(guān)注,自然很難獲得預(yù)期所想,讓客戶找上門來。不少企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)投入“淺嘗輒止”,簡單的嘗試后,就認(rèn)定電子商務(wù)是一個“光燒錢不盈利”的東西。這顯然是對電商預(yù)期過高,電商戰(zhàn)略不清楚不充足。
其次,在印刷品牌電商化的過程中,專業(yè)性的電商維護(hù)人員或合作伙伴尤為重要。如何提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商鋪或企業(yè)官網(wǎng)的知名度和吸引力?如何提高印刷相關(guān)詞匯的搜索排名?如何擴(kuò)大企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和影響力?如何進(jìn)行更加便捷高效的網(wǎng)絡(luò)交易?如何讓用戶最快捷搜索到自己的信息……印刷企業(yè)要進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò),必然需要更多兼?zhèn)溆∷⑴c網(wǎng)絡(luò)電商知識的人才。
再次,電商網(wǎng)上交易只是一個環(huán)節(jié),要給客戶留下良好印象,并保持長期合作,更需要企業(yè)在線下良好的配合:充沛明晰的倉儲、暢通穩(wěn)定的供貨渠道、快捷合理的配送模式、完善優(yōu)質(zhì)的客服體系、便捷高效的財務(wù)體系等等。
此外,不少企業(yè)認(rèn)為自身品牌在行業(yè)已經(jīng)擁有一定知名度,而無需在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行品牌推廣,這顯然犯了新的“酒香不怕巷子深”的錯誤。網(wǎng)絡(luò)上的品牌推廣,能使品牌打破過去的地區(qū)、行業(yè)、時間等限制,獲得新的提升。進(jìn)而在實現(xiàn)交易電商化的同時,塑遭品牌新的影響力。
事實上,在今天的印刷業(yè),雖然電商化發(fā)展之路依然任重道遠(yuǎn),但已不乏成功的案例。如上海申威達(dá)機(jī)械有限公司,通過資訊報道、網(wǎng)上旗艦店銷售、網(wǎng)絡(luò)活動推廣等方式,在品牌塑造和銷售拓展上都取得了新的業(yè)績,品牌影響力蒸蒸日上,再續(xù)著“中華第一刀”的行業(yè)傳奇。再如廣東中山愛達(dá)森制版有限公司,通過網(wǎng)絡(luò)接單、在線制版、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式,打破地域局限,將業(yè)務(wù)從珠三角地區(qū)發(fā)展到了長三角、中西部等包裝印刷重要區(qū)域。
他山之石,可以攻玉!借鑒成者,反思敗例,如今的傳統(tǒng)品牌商對電商模式的認(rèn)識也正在漸漸趨于理性與成熟,各路印企老總紛紛“落下凡塵”,開通微博廣交流亦從側(cè)面說明了,當(dāng)前印企對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)可與行動。讓傳統(tǒng)印刷呈上電子商務(wù)的快車,以數(shù)字化技術(shù)為助力,打造網(wǎng)絡(luò)時代的新品牌定將是印刷業(yè)的下一片廣闊“藍(lán)!薄