2009年1至6月國內(nèi)紙及紙板累計產(chǎn)量4310萬噸,同比增長5.2%。6月份產(chǎn)量853萬噸,同比增長15.7%,環(huán)比增長6.8%。漿市逐漸活躍,行業(yè)景氣持續(xù)回升。金融風(fēng)暴似乎在紙業(yè)圈已轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗蜌鈮骸薄5?008年第四季度中國造紙業(yè)遭遇的全線“漂綠”仍使紙企心存余悸。在這個經(jīng)濟學(xué)還無法解析的不確定的世界上,誰來把握“自己”——我們的紙企?“解”又在哪里?
數(shù)學(xué)領(lǐng)域中,“解”是人們所求方程式中未知數(shù)的值。就企業(yè)而言,“解”是針對某一問題的處置對策及解決方案。如何得“紙企之解”,只能上下而求索。
近期我們有幸參見了由世紀(jì)陽光紙業(yè)集團舉辦的“陽光紙業(yè)ERP項目一期上線發(fā)布會”,同時經(jīng)歷了又一次的“頭腦風(fēng)暴”。正如前人所講“十年寒窗苦,得在一朝悟”。從陽光和漢普身上意識到,長期以來,在我們的思維范式中一直機械的認(rèn)為某一問題只能有一個正確答案,即“一個解”,可是現(xiàn)實中,很多問題的“解”都是因人因事因地因時而異又而宜,會有不同的正確答案,即“多個解”。就好比陽光的“造解”和漢普“優(yōu)解”。
“造解”一詞略顯生僻,其實就是把“解在別人那里”變?yōu)椤敖庠谧约哼@里”,也可以說成是,自己制定游戲規(guī)則,變“求解者”為“造解者”。陽光董事會主席王東興一直就是這個“造解者”。
輕涂白面牛卡紙是陽光成立伊始主打的新理念、新技術(shù)、新工藝的“三新專利產(chǎn)品”。獨到的產(chǎn)品定位和差異化戰(zhàn)略在中國紙業(yè)異軍突起。2010年達(dá)產(chǎn)的65萬噸產(chǎn)能相對年200萬噸的市場總需求量來說,國內(nèi)大宗紙種普遍存在的供需矛盾似乎與陽光“無緣”,殘酷的市場競爭似乎也與陽光“無緣”,“求解者”的身份自然也與王東興“無緣”。
我們無從得知一貫低調(diào)的王東興是否認(rèn)同“造解者”的角色。但是從陽光計劃投資建設(shè)陽光國際包裝印刷工業(yè)園,要變紙品銷售為紙制品銷售的動作來看,也許又一個更新、更細(xì)的游戲規(guī)則即將確立下來。將來自陽光出廠的紙品不再是卷筒紙,不再是平板紙,而是印刷、模切好的半成品紙制品和成品紙制品。可謂:“造解”之人;思非常想;行非常事;得非常績效。
當(dāng)然,客觀上,“造解”與“風(fēng)險”如影隨行,畢竟老板是一個高風(fēng)險職業(yè),隨時都面臨機遇和挑戰(zhàn),決定企業(yè)的成或敗。套用一句流而不俗的話說就是“成敗取決細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)取決流程;流程取決管理!蹦敲凑l決定管理呢?王東興的“解”是“企業(yè)管理決定企業(yè)績效;企業(yè)信息化建設(shè)水平的高低決定企業(yè)管理水平的高低。”
ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的字首,意思是“企業(yè)資源計劃”,是對企業(yè)的資源進(jìn)行有計劃管理的軟件系統(tǒng)。ERP是西方工業(yè)革命的產(chǎn)物,并在信息時代與知識經(jīng)濟時代的市場競爭環(huán)境中得到了不斷的完善與發(fā)展,是企業(yè)提升管理水平的法寶。都說先進(jìn)的管理思想無國界,但是ERP在國內(nèi)紙企中的應(yīng)用廣度和深度一直差強人意。要么“形而上學(xué)”了,要么“邯鄲學(xué)步”了。究其原由,先賢早已解惑。
《晏子春秋·雜下之十》:“嬰聞之:橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”生態(tài)環(huán)境條件形成的地理、氣候、水質(zhì)、土壤、生物鏈?zhǔn)俏锓N成型的前提和關(guān)鍵,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不同,物種自然會存在差異。
如果把ERP喻為橘的話,那么我們先嘗下陽光紙業(yè)的ERP項目之“橘”的“味道”如何。據(jù)了解,陽光紙業(yè)是國內(nèi)第一家成功采用SAP軋制品行業(yè)解決方案的造紙企業(yè),也是國內(nèi)制造模塊實施深度最深的造紙企業(yè)。
“甘味”當(dāng)前,所以然者何?器之“優(yōu)解”也!皟(yōu)解”,顧名思義,即用最佳解決方案達(dá)成最佳實踐應(yīng)用。是集技術(shù)工程、制度工程、思想工程“三維一體”的集約解決方案系統(tǒng)。我們稱之為漢普“優(yōu)解”。
漢普“優(yōu)解”之所以優(yōu),是因“優(yōu)解”首先是思想工程,而非技術(shù)工程。以陽光為例,表面上看,他就是給社會提供高質(zhì)量的紙品。但是這些產(chǎn)品正如前文所述,實際上是陽光“造解者”思想的物化。另外,關(guān)注ERP的人大都了解,ERP本身的內(nèi)涵是管理藝術(shù),精髓是管理思想,ERP項目的實施同樣也是ERP管理思想的物化。陽光的企業(yè)思想與ERP中漢普的管理思想的水乳交融才是“優(yōu)解”的核心成分,才是陽光ERP項目成功的因子。
思想決定制度,制度決定技術(shù)。項目實施過程中,項目組共完成300多個流程的修訂,完成了2000多人,4000多課時的人員培訓(xùn)。一方面推動了制度的變革與技術(shù)的完善,另一方面實現(xiàn)了陽光的企業(yè)文化與ERP的管理藝術(shù)的無縫對接。更重要的是完成了全員從舊知識到新知識的“切換”,完成了“舊腦袋”到“新腦袋”的進(jìn)化。盡管這次“革命”是痛苦的,但是“再造”的過程必將是一筆無形的巨大財富。因此,陽光具備了成為偉大公司的先決條件。
當(dāng)漢普“優(yōu)解”下的“三維一體”ERP成為陽光人的生活時,用漢普中國區(qū)副總裁陳政的話說就是:“想不成功都難!边@也許是紙企之“解”的最好注腳。