越是在慘淡的時(shí)刻，越會(huì)涌現(xiàn)無(wú)限的機(jī)會(huì)。全球金融海嘯的沖擊，并不是令所有的企業(yè)都量入為出或坐以待斃。一些深藏不露的品牌化企業(yè)讓在逆境中掙扎的企業(yè)心神向往：在下行的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下依然保持大幅利潤(rùn)增長(zhǎng)，手握充裕現(xiàn)金去抄底并購(gòu)，恒安集團(tuán)成為這一類企業(yè)的典范。

    除了不斷求變的管理風(fēng)格，居安思危的憂患意識(shí),品牌化經(jīng)營(yíng)未雨綢繆地為恒安贏得了發(fā)展先機(jī)，保持了危機(jī)時(shí)刻的強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)力。對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)、零售六大環(huán)節(jié)的掌控力度，賦予了恒安所有造紙生產(chǎn)企業(yè)無(wú)法企及的產(chǎn)業(yè)化、品牌化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在大部分實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面收縮戰(zhàn)線，靠鞏固資金鏈來(lái)“冬眠”的慘淡季節(jié)，恒安成為趕在這個(gè)時(shí)候出來(lái)“覓食”的森林之王。盡管中國(guó)的龍頭品牌企業(yè)還沒有像通用、福特那樣到哭窮求救的時(shí)候，它們同樣需要低下頭來(lái)看看恒安紙業(yè)是如何通過(guò)一條品牌經(jīng)營(yíng)之路來(lái)走出這個(gè)冬天的。

    金融危機(jī)席卷全球，國(guó)內(nèi)造紙行業(yè)明顯受挫。在經(jīng)歷了高速發(fā)展的10年之后，中國(guó)造紙業(yè)從2008年第四季度開始，首次出現(xiàn)了庫(kù)存與應(yīng)收賬款同時(shí)“雙增長(zhǎng)”。與此同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)不景氣已影響到生活用紙行業(yè)的出口貿(mào)易。

    造紙企業(yè)紛紛自救，隨著出口不再被視作救市良藥，紙漿的毛利率一再下跌，紙類企業(yè)開始瞄準(zhǔn)無(wú)限廣闊的國(guó)內(nèi)生活用紙消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，很多造紙企業(yè)也利用經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期進(jìn)行設(shè)備的更新及改造，期望為造紙機(jī)械等上游企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇。

    在不算樂觀的行業(yè)背景下，恒安創(chuàng)造了中國(guó)紙類企業(yè)一個(gè)神話：2008年，恒安紙業(yè)銷售額上漲了42%，創(chuàng)下了公司建廠10年來(lái)的最快增長(zhǎng)速度。恒安3月份公布的2008年全年業(yè)績(jī)顯示，純利增加 33%至 13.41億元，每股盈利1.172元，派末期息0.4元，而整體毛利率維持40%。

    從1997年落戶德山，恒安紙業(yè)從零起步，在一張白紙上繪出如此美麗的錦繡圖畫，彰顯出如此巨大的品牌效應(yīng)，不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡。在造紙行業(yè)快速整合、出口萎靡的背景下，恒安續(xù)寫了閩南企業(yè)的商業(yè)神話。

    問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。恒安品牌的品牌故事并不神秘，一一解開，就是丈量它一步步做大做強(qiáng)的足跡。

    四項(xiàng)第一“心相印”品牌創(chuàng)造市場(chǎng)神話

    1998年投放市場(chǎng)的恒安 “心相印”紙巾，是恒安集團(tuán)第一次成功轉(zhuǎn)型的主打產(chǎn)品。10年努力， “心相印”紙巾創(chuàng)下了多項(xiàng)第一，市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度、毛利率、凈利率都高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多。自2000年以來(lái)， “心相印”紙巾系列品牌市場(chǎng)占有率一直保持全國(guó)第一，消費(fèi)者滿意度多年來(lái)超過(guò)96%，銷量和口碑雙線飄紅。最新發(fā)布的一項(xiàng)中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查顯示， “心相印”紙巾與海爾、青島啤酒和康師傅一起被選為中國(guó)消費(fèi)者 “最信任”的4個(gè)中國(guó)品牌之一。

    “心相印”品牌紙巾如此強(qiáng)大的魅力，與許連捷的品牌觀密不可分。用他的話說(shuō)，質(zhì)量、創(chuàng)新、管理、服務(wù)，缺一不可。

    為了打造 “心相印”這一品牌，許連捷首先在技術(shù)上嚴(yán)把關(guān)，不僅采取了450℃高溫消毒及國(guó)際先進(jìn)雙面柔韌技術(shù)處理，還在生產(chǎn)中進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生指標(biāo)控制，采用全封閉管理，保證了各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。視質(zhì)量為生命，已貫穿到恒安紙業(yè)生產(chǎn)每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)。

    由于市場(chǎng)變化，近兩年進(jìn)口原生木漿每噸價(jià)格上漲了上千元，成本猛增，生產(chǎn)難以維持，行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)不得已采用了摻甘蔗漿降低成本的辦法，恒安卻拍板：即使虧本生產(chǎn)也不能影響質(zhì)量。在經(jīng)歷了一段艱難的運(yùn)轉(zhuǎn)之后，“心相印”紙巾以高于同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)占有率大幅飆升。

    2004年，恒安推出 “幾米”系列新品，將都市青年情感同時(shí)尚紙巾結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造了中國(guó)生活用紙行業(yè)新品 “神話”， “向左走、向右走”幾米系列手帕紙一上市就以超強(qiáng)的吸引力令都市青年青睞，成為恒安紙業(yè)業(yè)績(jī)的一大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。持續(xù)創(chuàng)新為公司帶來(lái)了可觀的效益，從2008年開始，恒安紙業(yè)將每年2000多萬(wàn)元的研發(fā)費(fèi)用再提高50%，在3年內(nèi)投資1000萬(wàn)元用于人力資源建設(shè)，從而確保 “生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品，儲(chǔ)備一個(gè)待上市品，研發(fā)一個(gè)新品”，實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。

    除此之外，恒安還把質(zhì)量管理提上重要議程。在國(guó)家出臺(tái)新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之前，恒安紙業(yè)即發(fā)動(dòng)全體員工建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系，開始進(jìn)行全面質(zhì)量管理的貫標(biāo)工作，為恒安構(gòu)筑了一層品牌防護(hù)網(wǎng)。而遍布全國(guó)各地的經(jīng)營(yíng)部、辦事處，建立了強(qiáng)大、細(xì)密的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。至今，恒安仍然每年不定期對(duì)銷售人員進(jìn)行售后服務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確�？呻S時(shí)為消費(fèi)者提供便捷、周到的售后服務(wù)。

    許連捷的堅(jiān)持賦予了恒安紙巾產(chǎn)品強(qiáng)大的品牌力。他曾多次在接受媒體采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，恒安20多年的發(fā)展，不是靠?jī)r(jià)格策略占領(lǐng)市場(chǎng)，而是靠品質(zhì)，讓品質(zhì)成為價(jià)值、成為品牌，以保證合理的利潤(rùn)和投資回報(bào)。用價(jià)格搶占市場(chǎng)，既不健康，也不會(huì)長(zhǎng)久。 “心相印”紙巾的成功更讓許連捷堅(jiān)信，這是品牌最重要的考核指標(biāo)。他對(duì)恒安品牌總結(jié)出四個(gè)第一：市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度、毛利率、凈利率。在他腦中，四項(xiàng)都是第一，才算得上真正的品牌。