在全球金融危機(jī)演化為經(jīng)濟(jì)危機(jī)的關(guān)頭,恒安國(guó)際的擴(kuò)張速度卻明顯加快,逆市擴(kuò)張局面與當(dāng)下企業(yè)紛紛“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的艱難時(shí)勢(shì)對(duì)比鮮明。
恒安紙業(yè)目前產(chǎn)能30萬噸,今年底增至36萬噸,2010年將達(dá)到60萬噸。
恒安國(guó)際首席執(zhí)行官許連捷接受本報(bào)記者采訪時(shí)說,紙業(yè)擴(kuò)張到60萬噸的計(jì)劃早就定好,但沒想到會(huì)這么快完成,“沒想到遇到金融危機(jī),這是加快擴(kuò)張的好機(jī)會(huì),我們有這個(gè)條件,為什么不在這個(gè)時(shí)期擴(kuò)張呢?”不只是紙業(yè)。2008恒安國(guó)際中報(bào)顯示,恒安另外兩大業(yè)務(wù)——衛(wèi)生巾和紙尿褲銷售額分別增長(zhǎng)22.9%和43.5%,恒安半年的利潤(rùn)也大幅上漲33.4%達(dá)到6.28港幣;目前“每個(gè)季度都要新增生產(chǎn)設(shè)備”,恒安既定于2010年達(dá)成百億產(chǎn)值目標(biāo),“但明年肯定會(huì)超百億”。
此外,恒安投資2億多元控股的親親食品,許連捷表示,將用3到5年時(shí)間使其成為第二個(gè)恒安上市公司。
不僅如此,為配合非常時(shí)期的擴(kuò)張發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“中國(guó)頂級(jí)家庭用品供應(yīng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo),繼2001年重金聘用湯姆斯集團(tuán),推動(dòng)恒安全面實(shí)施管理變革,2008年,恒安再度聘用美國(guó)著名咨詢公司博思艾倫,實(shí)施二次管理變革。博思艾倫“將于12月中旬進(jìn)入恒安”。
時(shí)值恒安成立23年、香港上市10年,許連捷總結(jié)說:“我們歷來都是在宏觀調(diào)控中得到迅速發(fā)展:1993年宏觀調(diào)控,恒安以自有資金購(gòu)入當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的衛(wèi)生巾生產(chǎn)設(shè)備,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),得到迅猛發(fā)展;1997年金融風(fēng)暴后,恒安在香港上市,募得7億港元資金,得以健康發(fā)展到今天;這一次金融危機(jī),只要我們把握好時(shí)機(jī),相信是恒安最好的發(fā)展時(shí)機(jī),相信恒安會(huì)發(fā)展得更快!
那么,恒安是怎么做到的呢?恒安為什么可以逆市擴(kuò)張,在大多數(shù)企業(yè)痛苦不堪的時(shí)候迎來全面發(fā)展的機(jī)會(huì)?
被稱做“草根商業(yè)教父”的許連捷,向記者全面、透徹地闡述、分析了恒安的運(yùn)行軌跡和內(nèi)在的因果關(guān)系,也充分展現(xiàn)了他的商業(yè)智慧。
金融危機(jī)中實(shí)現(xiàn)紙巾產(chǎn)能翻番
許連捷說,在此次金融危機(jī)中,原本沒有計(jì)劃再有很大擴(kuò)張,但看到恒安的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手放棄已預(yù)付定金的造紙?jiān)O(shè)備采購(gòu)合同后,恒安便以“可以說便宜很多”的價(jià)格接手此批設(shè)備。
“金融危機(jī)嘛,有‘危’就有‘機(jī)’,我認(rèn)為這是我們的機(jī)會(huì),應(yīng)該把握,別人不擴(kuò)張,我們應(yīng)該擴(kuò)張,市場(chǎng)需求是在增加的;但是別人沒有這個(gè)條件,別人付不起錢,靠銀行貸款付不起錢啊!
許連捷所說的這個(gè)條件,指的是恒安擁有充裕的凈現(xiàn)金流。
因此,此次恒安紙業(yè)大規(guī)模擴(kuò)張產(chǎn)能,完全使用自有資金!皬30萬噸到60萬噸可能要幾個(gè)億美金的投入,暫時(shí)沒有貸款,因?yàn)橘~號(hào)上還有一些錢!
目前,恒安有湖南常德、山東濰坊和福建晉江三大造紙基地,產(chǎn)出的半成品全部用于加工恒安紙巾。在不到兩年之后,三大基地總產(chǎn)能將達(dá)到翻番的60萬噸,那么,恒安紙巾業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額是否會(huì)同步增長(zhǎng)?或者,恒安紙巾產(chǎn)品的價(jià)格將相應(yīng)下降?
對(duì)此,許連捷表示:“恒安的擴(kuò)張,是根據(jù)市場(chǎng)需求、根據(jù)恒安實(shí)際的核心競(jìng)爭(zhēng)力來實(shí)施的,不是以感性沖動(dòng)來擴(kuò)張,也不是以擴(kuò)大產(chǎn)能犧牲利潤(rùn)來擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的,這不是恒安的作風(fēng)、恒安的所為;恒安靠的是品質(zhì),靠的是誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和理念!
許連捷強(qiáng)調(diào)說,恒安這二十幾年發(fā)展,不是靠?jī)r(jià)格策略占領(lǐng)市場(chǎng),而是靠品質(zhì),讓品質(zhì)成為價(jià)值,成為品牌,以保證合理的利潤(rùn)和投資回報(bào);“因?yàn)槿绻脙r(jià)格搶占市場(chǎng),我認(rèn)為是不健康的,也是不會(huì)長(zhǎng)久的!
許連捷所說的恒安核心競(jìng)爭(zhēng)力及其強(qiáng)大的定價(jià)能力,可從其2008年中報(bào)中關(guān)于紙巾業(yè)務(wù)的描述得到充分佐證。
中報(bào)顯示,截至2008年6月30日,恒安紙巾業(yè)務(wù)銷售額上升約45.4%至約18.16億港幣,占恒安整體銷售額約48.4%;期內(nèi),雖受惠于人民幣保持升值,但主要原材料木漿的價(jià)格仍繼續(xù)上升,期內(nèi)紙巾業(yè)務(wù)毛利率下跌至約29.6%;為降低因成本上漲對(duì)毛利率產(chǎn)生的壓力,恒安于2008年3月1日起將紙巾產(chǎn)品售價(jià)上調(diào)5%至10%。
因此,在談到恒安外銷狀況時(shí),許連捷說:“今年上半年外銷增長(zhǎng)93%,而且提了3次價(jià),低價(jià)、廉價(jià)銷售不是恒安所為,我們出口價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要高,還是照樣賣啊,人家認(rèn)同你的品質(zhì)。”
對(duì)于此次擴(kuò)張,許連捷雖然也表示,“在金融危機(jī)中再提高一倍的產(chǎn)能,是一個(gè)很大膽的決定”,但一向不打無把握之戰(zhàn)的許連捷仍顯現(xiàn)出高度自信。
不難看出,許連捷的自信來源于恒安紙巾產(chǎn)品強(qiáng)大的品牌力,這種品牌力一方面是恒安紙巾產(chǎn)品本身強(qiáng)大的市場(chǎng)爭(zhēng)奪力,一方面是其可觀的利潤(rùn)空間帶來的充足現(xiàn)金資本,二者已經(jīng)形成良性互動(dòng)和最大合力;因此,恒安選擇在金融危機(jī)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最脆弱的時(shí)機(jī)出手,對(duì)“商業(yè)教父”許連捷來說,應(yīng)該是再順理成章不過的事。
許連捷“四項(xiàng)第一”的品牌觀
恒安產(chǎn)品品牌之所以有如此強(qiáng)大的品牌力,與許連捷的品牌觀密不可分。
一說起恒安品牌,許連捷總是說四個(gè)第一:市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度、毛利率、凈利率。在他的頭腦中,只有這四項(xiàng)都是第一才算得上真正的品牌。
許連捷為之深感自豪的恒安“心相印”紙巾,日前在全球商業(yè)咨詢公司AlixPartners發(fā)布的一項(xiàng)中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果中,被選為中國(guó)消費(fèi)者“最信任”的4個(gè)中國(guó)品牌之一,其他三個(gè)分別是海爾、青島啤酒、康師傅。
而恒安“心相印”紙巾1998年才剛剛投放市場(chǎng),至今不過10年!巴ㄟ^10年努力,‘心相。Ъ埥韯(chuàng)下了幾個(gè)第一,市場(chǎng)占有率,品牌美譽(yù)度、毛利率、凈利率都比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高很多,這些都是對(duì)一個(gè)品牌最重要的考核指標(biāo)!倍潭10年,從對(duì)造紙一無所知到“四項(xiàng)第一”的品牌產(chǎn)品,許連捷是怎么做到的呢?因?yàn)橐_(dá)到“四項(xiàng)第一”,企業(yè)必須在決策、規(guī)模、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷、售后等方面均做到最好,缺一不可。
縱觀許連捷23年恒安經(jīng)營(yíng)之路,人們首先會(huì)發(fā)現(xiàn),許連捷似乎對(duì)快速消費(fèi)產(chǎn)品有著天生的洞察力和產(chǎn)品信念,這一點(diǎn)使其能先于他人發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。
正如1985年他毫無征兆地神奇轉(zhuǎn)產(chǎn)“安樂”衛(wèi)生巾,許連捷骨子里深信,只要是能使人的日常生活變得更衛(wèi)生、更方便、更舒適的產(chǎn)品,就一定有強(qiáng)大生命力和廣闊市場(chǎng);恒安從無到有發(fā)展出強(qiáng)大的紙巾業(yè)務(wù),最初的動(dòng)因不過是患鼻竇炎的許連捷,在國(guó)內(nèi)買不到?jīng)]有粉塵、不易破碎的紙巾。從一個(gè)樸素的消費(fèi)者的視角,他看到了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
其次,許連捷始終堅(jiān)定奉行“要做就做到最好”的信條,使恒安產(chǎn)品從品質(zhì)到功能一直保持向上提升的動(dòng)力,從而保證了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
1993年,恒安以中低端的“安樂”衛(wèi)生巾產(chǎn)品完成市場(chǎng)“拓荒”之后,迅速將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)定為跨國(guó)公司,在國(guó)家銀根緊縮的形勢(shì)下,以巨額自有資金越級(jí)購(gòu)入最先進(jìn)的衛(wèi)生巾生產(chǎn)設(shè)備,避開低端的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),一舉奠定“安爾樂”衛(wèi)生巾市場(chǎng)高端品牌地位,同時(shí)使恒安迅速升級(jí)轉(zhuǎn)型,進(jìn)入快速發(fā)展通道。
時(shí)至今日,許連捷對(duì)衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)依然保持旺盛斗志。他說:“從20世紀(jì)90年代起,我們的市場(chǎng)占有率就達(dá)到全國(guó)第一,但產(chǎn)品的品質(zhì)、附加值還不是第一,時(shí)至今日,我們不說第一,也絕不亞于他們。恒安最新推出的‘七度空間’等一系列新產(chǎn)品,其產(chǎn)品附加值、定價(jià)堪稱高端,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不是歐美的一些跨國(guó)公司,而是日本的某知名跨國(guó)公司!叨瓤臻g'今年上半年銷售增長(zhǎng)率是40%,而整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率只有4%,這說明我們的市場(chǎng)份額在快速增加。”
而于1998年啟動(dòng)的紙巾業(yè)務(wù),則一開始便是高起點(diǎn)。恒安是目前中國(guó)擁有最多世界先進(jìn)衛(wèi)生紙機(jī)的企業(yè)。
此外,也更為重要的是,許連捷23年來一以貫之的“居安思危、積極求變”的公司治理態(tài)度,使得恒安避過一次次發(fā)展陷阱,突破一個(gè)個(gè)發(fā)展瓶頸,不斷獲得升級(jí)發(fā)展;外在的體現(xiàn)便是恒安的產(chǎn)銷、利潤(rùn)保持穩(wěn)定高速增長(zhǎng)、規(guī)模不斷擴(kuò)大、管理效率不斷提高、運(yùn)營(yíng)成本不斷下降、風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避。這是保證恒安品牌“四個(gè)第一”的根本所在。
1984年,靠辦服裝加工廠掙得第一個(gè)50萬元的許連捷,卻預(yù)感到服裝加工的利潤(rùn)危機(jī),迅速于1985年創(chuàng)立恒安,推出自有品牌“安樂”。
1991年,“安樂”衛(wèi)生巾全國(guó)市場(chǎng)占有率高達(dá)40%,形勢(shì)一派大好,許連捷卻覺得大事不妙,這么好的生意誰(shuí)都會(huì)搶著干,必須避開同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。于是1993年,許連捷說服股東做出艱難抉擇,以200條“安樂”衛(wèi)生巾生產(chǎn)線的價(jià)格,購(gòu)入兩條第三代護(hù)翼衛(wèi)生巾生產(chǎn)線。許連捷回憶說,如果當(dāng)初仍購(gòu)入二代生產(chǎn)線,恒安完全有可能被閑置的生產(chǎn)設(shè)備拖垮。
1996年起,恒安銷售額突破10億元大關(guān),此后一直在12億元左右徘徊。許連捷敏銳地意識(shí)到,銷售額不進(jìn)則退,當(dāng)時(shí)恒安粗放的管理已不能支撐企業(yè)發(fā)展,若不改變,必將拖垮恒安。許連捷極具前瞻性地主導(dǎo)恒安于1998年在香港上市,利用上市為恒安架設(shè)了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,為恒安跨越式發(fā)展打下最重要的基石。
1999年恒安副總裁吳世界被害,恒安遭受重創(chuàng)。為重振恒安,許連捷力排眾議,于2001年7月,經(jīng)大股東摩根史丹利推薦,重金聘用美國(guó)咨詢公司湯姆斯集團(tuán),推行“TCT行動(dòng)”(TotalCycleTime,即全周期時(shí)間管理模式)。隨即,2001年、2002年,恒安銷售、利潤(rùn)得到穩(wěn)定,不再下行,2003年之后業(yè)績(jī)開始大幅增長(zhǎng),到2007年底,銷售額達(dá)57億多元,較2002年的11億多元增長(zhǎng)5倍,稅收利潤(rùn)也增長(zhǎng)5倍,超過10億元,人均貢獻(xiàn)率增長(zhǎng)了4.5倍,而當(dāng)時(shí)引入的管理工具,恒安目前仍在使用。
同樣,正是在業(yè)績(jī)大好的2007年年底,許連捷在恒安高層會(huì)議上再次提出要在恒安內(nèi)部實(shí)施二次管理變革。這個(gè)動(dòng)議再次引起諸多質(zhì)疑。許多高層認(rèn)為,目前公司士氣這么高,效益這么好,增長(zhǎng)這么快,雖然所有進(jìn)口原材料價(jià)格大幅上漲,但毛利率、凈利率仍大幅上升,卻還要實(shí)施管理變革,不可想象。
普遍的質(zhì)疑使得許連捷的態(tài)度更加堅(jiān)決。他說,這么多高層認(rèn)為恒安是最好的,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好很多,單憑這一點(diǎn)、這種思維,恒安就應(yīng)該進(jìn)行二次管理變革。
為二次管理變革作鋪墊,2008年,許連捷在內(nèi)部進(jìn)行了兩輪培訓(xùn)。第一輪,70%到80%的受訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)到恒安確實(shí)還存在很多問題。第二輪請(qǐng)博思艾倫對(duì)500多位經(jīng)理級(jí)以上人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)后的問卷調(diào)查顯示,98%的受訓(xùn)人員表示,恒安要繼續(xù)變革,否則,不可能實(shí)現(xiàn)恒安的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
這就是被許連捷做到極致的“居安思危,積極求變”。許連捷一再?gòu)?qiáng)調(diào),企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)必須變成潛意識(shí)里的東西,“最可怕的就是大家覺得現(xiàn)在很好,正因?yàn)闃I(yè)績(jī)好了,所以管理者不思改變,掩蓋了很多對(duì)企業(yè)有威脅、很危險(xiǎn)的問題。這就是企業(yè)最大的問題!
有關(guān)二次管理變革的設(shè)想和目標(biāo),許連捷表示,首先是發(fā)展戰(zhàn)略,2010年的發(fā)展戰(zhàn)略已基本清楚,將重新制訂到2015年、2020年的中遠(yuǎn)期戰(zhàn)略,制訂一套適合市場(chǎng)發(fā)展需要、適合恒安實(shí)際發(fā)展需要的戰(zhàn)略和實(shí)施方案,并通過戰(zhàn)略的重新制訂,改變恒安的管控流程、管控制度和管控方向;其次是制訂一套支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效的績(jī)效管理制度。
許連捷告訴記者,剛剛與博思艾倫確定了幾個(gè)條款和價(jià)格,合同雖未正式簽訂,但博士艾倫將于12月中旬正式進(jìn)入,開始恒安的二次管理改革;“現(xiàn)在面臨金融危機(jī),我們推動(dòng)新一輪管理變革,正是時(shí)機(jī),也更容易推動(dòng),因?yàn)橛型獠繅毫Γ瑑?nèi)部的管理變革更順理成章,也才能真正實(shí)現(xiàn)我們更為遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)。”
中國(guó)頂級(jí)家庭用品供應(yīng)商
當(dāng)前,恒安的發(fā)展定位是成為中國(guó)頂級(jí)家庭生活用品供應(yīng)商。
有記者問為何不定位為國(guó)際頂級(jí)家庭供應(yīng)商時(shí),許連捷回應(yīng)說:“因?yàn)槲覀兡壳安痪邆錀l件。等條件具備,當(dāng)然最終目標(biāo)應(yīng)該是國(guó)際的,但不是我任內(nèi)能夠做到的,我能看到的就是力爭(zhēng)做到國(guó)內(nèi)頂級(jí)!
而許連捷對(duì)于“頂級(jí)”的定義,也充分體現(xiàn)了他的智慧。他說,因?yàn)樯鐣?huì)在不斷進(jìn)步,人的消費(fèi)需求、要求在不斷提高,所以頂級(jí)是無止境的,如果說我們今天已經(jīng)做到最好,可能明天別人就會(huì)超越你,你就必須繼續(xù)努力,所以頂級(jí)就是不斷努力做到最好,頂級(jí)并沒有一個(gè)封頂,這是對(duì)恒安人一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
今年9月,一向?qū)W⒅鳂I(yè)的恒安國(guó)際宣布,以2.29億元人民幣現(xiàn)金代價(jià),間接收購(gòu)內(nèi)地零食制造商親親食品集團(tuán)51%權(quán)益。
據(jù)悉,親親食品集團(tuán)主要從事零食,包括果凍、海苔、蝦片與蝦條、薯片及糖果的制造及分銷業(yè)務(wù),其主要產(chǎn)品均以旗下品牌“親親”及“香格里”出售,按銷售額計(jì)算,在中國(guó)果凍制造企業(yè)中排名第二。
對(duì)于外界不同聲音,許連捷表示,收購(gòu)親親食品,符合恒安既定的中國(guó)頂級(jí)家庭生活用品供應(yīng)商的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo);親親休閑食品也是快速消費(fèi)品,在銷售終端上,與衛(wèi)生巾、紙尿褲、紙巾是重疊的,因而仍有可整合之處。
據(jù)悉,雖值經(jīng)濟(jì)景氣不佳時(shí)期,恒安仍是溢價(jià)收購(gòu)親親食品,許連捷表示,2億多元人民幣對(duì)恒安而言相對(duì)輕松,收購(gòu)的關(guān)鍵是看通過變革是否有新的增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展前景。
據(jù)了解,恒安收購(gòu)親親食品的有關(guān)手續(xù)還未百分百辦完,但前期已有4人介入親親管理層。而許連捷已向親親食品的員工表示,親親食品是一家非常好的公司,因?yàn)楦鞣N原因,包括各種意見的不統(tǒng)一,導(dǎo)致這幾年的停滯,相信通過這一次改變,通過恒安與親親食品的共同努力,用3到5年時(shí)間,使親親食品成為第二個(gè)恒安上市公司。
如今,許連捷不僅已將他的商業(yè)智慧和商業(yè)信條,凝煉為恒安的精神和經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也力求在他任內(nèi),為百年恒安筑建一個(gè)穩(wěn)固的發(fā)展平臺(tái)。
許連捷說,“誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”是恒安最根本的精神,誠(chéng)信是第一位,經(jīng)過拼搏、大家努力,不斷創(chuàng)新,共同擁有一份奉獻(xiàn)的精神,不單純?yōu)樽约、為私利做事,也有為公司,為社?huì)奉獻(xiàn)的精神,這才是健康的,這是恒安追求的目標(biāo),是支撐恒安百年基業(yè)的最根本的精神。
“追求健康,你我一起成長(zhǎng)”則是恒安的經(jīng)營(yíng)理念。許連捷闡述道:“健康是指我們的思想、體魄,我們的每一個(gè)行為,都要是健康的,這樣才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,‘你我一起成長(zhǎng)’是指企業(yè)與員工、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與社會(huì)一起發(fā)展、進(jìn)步、成長(zhǎng);我們的產(chǎn)品的發(fā)展、開發(fā),也要與消費(fèi)者的需求、要求一起成長(zhǎng)!
許連捷更坦言:“我現(xiàn)在所做的,包括戰(zhàn)略的重新制訂,包括二次管理變革,都在為我的交棒做準(zhǔn)備,因?yàn)槲乙欢ㄖㄒ粋(gè)健康穩(wěn)固的平臺(tái)交給我的下一任,使他能夠在交棒過程中繼續(xù)把恒安發(fā)揚(yáng)光大,我才算完成任務(wù)!