優(yōu)質(zhì)紙品優(yōu)質(zhì)生活
北京某超市的生活用紙貨架前,一名活潑可愛(ài)的小女孩踮起腳尖,將一大包衛(wèi)生紙遞給她的父母——一對(duì)年輕盲人夫婦,“是真真牌嗎?”“是真真牌!”“好,這個(gè)牌子便宜實(shí)惠,我們就買(mǎi)它! ……不要以為這是廣告片,這是2002年CCTV名牌欄目《東方時(shí)空》中的一組鏡頭,正在講述的是一個(gè)淳樸溫馨的殘疾人家庭的生活故事。
多年來(lái),APP旗下的金紅葉紙業(yè)生產(chǎn)的“真真”牌生活用紙,以其物美價(jià)廉的定位,走進(jìn)了千萬(wàn)戶普通老百姓的生活。金紅葉生產(chǎn)的紙手帕、衛(wèi)生紙、濕紙巾、餐巾紙、廚房紙巾等,全部采用不含熒光劑的100%純木漿,并經(jīng)過(guò)450℃高溫處理,其生產(chǎn)的產(chǎn)品既衛(wèi)生,又符合環(huán)保要求。依靠令客戶放心的產(chǎn)品品質(zhì)、細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和合理配送的物流管理,在中國(guó)生活用紙市場(chǎng)上,金紅葉占據(jù)了15%的市場(chǎng)份額。“唯潔雅”、“清風(fēng)”、“真真”等主要品牌,連續(xù)多年排名居同行業(yè)之首。
當(dāng)我們不經(jīng)意地拿起諸如《Elle》、《中國(guó)國(guó)家地理》、《中國(guó)攝影》等雜志輕松閱讀時(shí),除了陶醉于生動(dòng)活潑的文字和精美明麗的圖片外,你是否注意過(guò),這些承載精良印制的潔白光滑的紙張,也給你帶來(lái)賞心悅目的享受?其實(shí),許多高檔雜志用紙也是由APP旗下的工廠所出品的。特別是金東紙業(yè)生產(chǎn)的“太空梭”牌系列高檔銅版紙,除了用于精美雜志的制作,還被廣泛應(yīng)用于海報(bào)、書(shū)籍、樣本手冊(cè)等領(lǐng)域。因其產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,2003年“太空梭”品牌系列銅版紙被列為國(guó)家免檢產(chǎn)品,其產(chǎn)品知名度、市場(chǎng)滿意度和占有率一直在全國(guó)同類產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先。
從逢年過(guò)節(jié)人們走親訪友時(shí)手上拎的禮品,到日常購(gòu)置的家庭用品乃至家電,如今的包裝是越來(lái)越精致了,它們像漂亮的外衣打扮著普通百姓的生活。你是否知道,這些不同檔次的紙質(zhì)包材,許多也來(lái)自APP的工廠。其旗下寧波中華紙業(yè)生產(chǎn)的工業(yè)包裝紙,被廣泛用作化妝品、香煙、保健食品、手機(jī)、電腦等高檔包裝。例如,米盧為代言人的金六福酒、摩托羅拉手機(jī)、中華香煙等產(chǎn)品的包裝,用的都是寧波中華的“金貝”“漢威”、“金鷗”牌紙張,這些品牌曾獲國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)、中國(guó)同行業(yè)信譽(yù)第一品牌和中國(guó)知名品牌等榮譽(yù)。
此外,我們?cè)诠ぷ骱腿粘I钪胁唤?jīng)意間接觸了很多APP產(chǎn)品。例如,您喝水的紙杯、裝物品的紙袋、記事的本子、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)的紙張、信用卡的簽賬單,等等。APP的金華盛、亞龍和金鑫等工廠在辦公用紙方面建立了高、中、低檔的品牌格局,著力提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的好感度和終端覆蓋率。如今“金旗艦”、“立可得”、“金球”、“金彩蝶”、“金絲雀”、“小鋼炮”、“幸運(yùn)鳥(niǎo)”等系列品牌的辦公紙品,已經(jīng)成為機(jī)關(guān)、銀行、外企等高端用戶的指定產(chǎn)品。許多企業(yè)白領(lǐng)、機(jī)關(guān)職員說(shuō),他們是先用了APP產(chǎn)品,才知道APP的。
為了實(shí)現(xiàn)“APP——優(yōu)質(zhì)紙品的標(biāo)志”的定位,給消費(fèi)者提供價(jià)廉物美產(chǎn)品,APP不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,注重優(yōu)質(zhì)品牌的塑造和培育。從市場(chǎng)調(diào)研、品牌定位、CI設(shè)計(jì)、市場(chǎng)規(guī)劃,到促銷宣傳,都閃現(xiàn)了APP企業(yè)員工的智慧結(jié)晶。APP還建立了有著自己特色的管理體系——MBOS(Management by Olympic System),將奧林匹克精神滲透到APP旗下各公司管理的方方面面,小到一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的改善,大到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。為了給消費(fèi)者提供一流的產(chǎn)品,各工廠將目標(biāo)逐級(jí)分解,并運(yùn)用KPI、SDA、6Segma等先進(jìn)管理工具,組織員工來(lái)高效生產(chǎn)。
APP從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)就一直貫徹以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,從物流到財(cái)務(wù),從銷售到生產(chǎn),給客戶提供“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù),APP下屬各公司都建立了客戶服務(wù)體系,及時(shí)為消費(fèi)者提供服務(wù)和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求信息。目前,從生活用紙到文化用紙、從工業(yè)用紙到辦公用紙,從高端市場(chǎng)到中低端市場(chǎng),APP中國(guó)工廠生產(chǎn)的近百個(gè)產(chǎn)品品牌,均以較高的性價(jià)比和優(yōu)良的服務(wù),贏得了廣大消費(fèi)者的青睞和社會(huì)認(rèn)同。
不僅在中國(guó),APP在印尼的產(chǎn)品與品牌也取得了不俗成就。最近APP(印尼)的集偉公司榮獲印尼蘇西洛總統(tǒng)親自頒發(fā)的“出口最佳品牌獎(jiǎng)”。集偉公司總結(jié)了取得此項(xiàng)成就的三個(gè)因素:擁有全球的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略;采用世界先進(jìn)技術(shù)和電腦化控制生產(chǎn),確保產(chǎn)品符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),使客戶滿意;保證產(chǎn)品原料符合環(huán)保最高標(biāo)準(zhǔn),不對(duì)自然環(huán)境造成負(fù)面影響。簡(jiǎn)而言之 ,APP集偉企業(yè)品牌的樹(shù)立,是長(zhǎng)期關(guān)注品質(zhì)、效率、服務(wù)和管理的結(jié)果。顯然,這也是APP中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)。
APP的優(yōu)質(zhì)紙品將繼續(xù)默默地服務(wù)您的生活和工作。