關(guān)于美國報業(yè)陷入困境的原因,有的學(xué)者[1]認(rèn)為是可以歸結(jié)為三方面因素:信譽(yù)普遍下降、周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī)和結(jié)構(gòu)性危機(jī)。但是筆者經(jīng)過分析,認(rèn)為將信譽(yù)普遍下降列為報業(yè)陷入困境的主要誘因是不成立的。
中國人民大學(xué)喻國明教授主持的教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究2003年度課題《中國大眾媒體的傳播效果與公信力研究》中指出,傳媒公信力和報紙發(fā)行量是不相關(guān)的。他在書中舉例說,“對于這一問題,可以引用美國學(xué)者的實證探討來佐證。美國傳播學(xué)者Westly和Severin在上個世紀(jì)六十年代初的經(jīng)典研究中指出了傳媒的公信力與受眾偏好之間的不同,也就是說,人們不總是認(rèn)為他們最喜歡的媒體是最可信的,信任一家媒體和偏好一家媒體是兩回事。”
因此,受眾可能很喜歡某些傳媒內(nèi)容,但對其公信力的評價卻不高,如一些娛樂新聞,人們只是偏好,對這些內(nèi)容也沒有公信力的要求,只要好看、好玩就行。對于《紐約時報》這樣的大報而言,公信力可能是極端重要的,但是對于一些相對沒那么嚴(yán)肅的報紙而言,公信力的要求不是那么高。
所以,認(rèn)為公信力起決定性作用的看法是片面的。在進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,美國報業(yè)的經(jīng)營危機(jī)大概可以歸結(jié)為兩方面的原因:新媒介形態(tài)的沖擊和廣告收入的銳減。而這兩個原因中,技術(shù)的原因是占據(jù)在首要位置上的,因為新技術(shù)、新媒介帶來的是一種全新的生活方式。報業(yè)的經(jīng)營危機(jī)從根本上來說,是舊的報紙塑造的生活方式不適應(yīng)新的技術(shù)、新的媒介條件的結(jié)果。
一、美國報業(yè)的近況和困境
鄭超然、程曼麗等主編的《外國新聞傳播史》[2]中統(tǒng)計,“目前全美共有各類報紙約9000種,其中日報約1500種,發(fā)行量超過5萬份的日報約250家,發(fā)行量超過25萬份的有7家。但90年代中期以后,由于全國廣告直郵、電子媒介的沖擊、發(fā)行量下降、新聞紙價格上漲等原因,使美國報紙面臨前所未有的困境,一些報紙慘淡經(jīng)營,要么關(guān)閉,要么賣出!
根據(jù)美國發(fā)行量審計局2005年10月發(fā)表的最新一期的研究報告的數(shù)據(jù)顯示,美國報紙發(fā)行量持續(xù)多年的下滑趨勢正在加劇。在上次截至今年3月30日的統(tǒng)計中,美國工作日報紙的平均發(fā)行量已經(jīng)下降了1.9%,周日的平均發(fā)行量下降了2.5%。截至9月30日的6個月中,全美發(fā)行量居前20名的報紙有18家發(fā)行量同比下跌美國國內(nèi)789家工作日報紙的平均發(fā)行量較去年同期下降了2.6%,而627家周日報紙的景況更令人擔(dān)憂,平均下降了3.1%。
作為美國報紙發(fā)行量的專業(yè)稽查組織,發(fā)行量審計局每年發(fā)布兩次這樣的報告,其提供的發(fā)行數(shù)據(jù)極具權(quán)威性,被廣告商和華爾街認(rèn)為是衡量報紙廣告價值的標(biāo)尺。可見,報紙遇到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
這些挑戰(zhàn)總歸可以認(rèn)為來自于兩方面:
1、新傳播手段的挑戰(zhàn)。
美國報紙閱讀率的下降在經(jīng)濟(jì)大蕭條時期和廣播興起的時代已經(jīng)開始。電視從20世紀(jì)中期開始進(jìn)入美國普通家庭,到報刊縱橫了現(xiàn)在,美國人花在看電視上的時間已經(jīng)大大多于讀報時間,而90年代興起的國際互聯(lián)網(wǎng)又奪走了一大批報紙受眾。在奪走報紙受眾的同時,新媒體還搶走了報紙的廣告收入。與此相對的是美國讀者閱讀習(xí)慣的改變。PewInternet&AmericanLife在2004年底進(jìn)行的調(diào)查的調(diào)查報告指出,目前美國的12至17歲青少年有將近九成是網(wǎng)民,上網(wǎng)比例比起2000年的不到75%,明顯增加許多。美國的成年人有66%的人目前持續(xù)使用Internet。有一半的受訪年輕人天天上網(wǎng),比起2000年的42%增加許多。另外,根據(jù)2002年美國報業(yè)協(xié)會的研究數(shù)據(jù),大約只有17%的日報可能吸引年輕讀者。閱讀習(xí)慣的改變給傳統(tǒng)報業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn),雖然現(xiàn)在看來,傳統(tǒng)報業(yè)仍然有極大的市場,但是新一代的青年人成長起來后,報業(yè)受到的壓力是可想而知的。而在18至25歲的年輕消費(fèi)者中,網(wǎng)絡(luò)游戲和其他與計算機(jī)相關(guān)活動是他們打發(fā)業(yè)余時間最常用的方式。和長輩相比,他們把更多的時間和精力放在娛樂和社交活動上。
2、廣告投放的流失。
美國報業(yè)協(xié)會(NAA)在最近的調(diào)查報告中指出,由于媒體競爭的加劇、廣告市場的變化、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及消費(fèi)者購買行為的改變等一系列因素的影響,美國報業(yè)市場正面臨著復(fù)雜的結(jié)構(gòu)性變化,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式受到了很大的沖擊。
從歷史上看,零售業(yè)廣告一直是美國報業(yè)廣告重要組成部分。但是有趨勢表明,它在報紙廣告收入中所占的比例,將會逐漸減少,前景不容樂觀。百貨公司在報紙廣告的投放上,其比例從2000年71%降到2003年56%。招聘、汽車及房地產(chǎn)為主體的分類廣告市場日益感受到網(wǎng)絡(luò)競爭對手帶來的壓力。從1999年開始,在線招聘廣告以每年22%速度增長,到2003年,其帶來的利潤已超過了10億元,在招聘廣告總收益中的比例已超過16%。
汽車廣告市場也出現(xiàn)了新的變化。一項針對1000名購車者的調(diào)查表明,大約有六成的消費(fèi)者把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了解相關(guān)汽車經(jīng)銷信息的重要渠道,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)會對購車決策提供幫助的消費(fèi)者從1998年的24%上升到2002年的43%,幾乎上升了兩倍。
網(wǎng)絡(luò)對房地產(chǎn)廣告影響日益明顯。根據(jù)2003年美國房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會的研究報告顯示,房產(chǎn)代理人和互聯(lián)網(wǎng)被消費(fèi)者評為最有價值的兩個信息來源,隨處可見的賣房招牌和互聯(lián)網(wǎng)是代理商出售房產(chǎn)時最喜歡的兩種銷售工具。
二、美國報業(yè)的脫困嘗試
不少人認(rèn)為面對新媒體的沖擊,報業(yè)消亡是一個不久將來的事情。如美國北卡羅萊納大學(xué)的新聞學(xué)教授菲利普·梅爾就宣稱,美國報紙的歷史將于2044年10月終結(jié)。此說的主要依據(jù)是,人們對報紙越來越冷淡——40年前,美國成年人中有81%每天讀報,到2004年,這一比例已大幅下降至52%。
但是筆者認(rèn)為,在電視臺,特別是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,美國報業(yè)已經(jīng)做出了一些嘗試,其三個舉措電子報紙、免費(fèi)報紙和“整體廣告售賣”計劃,前兩者是美國報業(yè)回應(yīng)新技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)傳播作出的嘗試,后者則是美國報業(yè)為了挽救報業(yè)市場,提升報紙發(fā)行量,增強(qiáng)廣告商信心所作的努力。
1、 電子報紙
據(jù)統(tǒng)計,目前美國本土160種主要報紙都已提供電子版,如《紐約時報》、《華爾街日報》、《今日美國》等美國重要的報紙都設(shè)立了電子版。電子版的好處在于可以在瞬間將報紙的所有內(nèi)容下載至硬盤,每月費(fèi)用絕對低于郵訂價格,如電子版華盛頓郵報每月售價是9.95美元,全年訂價120美元,而紙質(zhì)版全年訂價要180美元。
電子版不僅在版式編排上和傳統(tǒng)報紙完全一致,還增添了改變字體大小、保存以往報刊和字句搜索的功能。現(xiàn)代讀者希望隨時隨地即時獲取最新資訊,對此電子版報紙便很合適。根據(jù)一項Nielsen//NetRatings針對網(wǎng)絡(luò)使用者的閱報習(xí)慣調(diào)查顯示,21%的網(wǎng)絡(luò)使用者已由閱讀傳統(tǒng)報紙改為閱讀網(wǎng)絡(luò)電子報,72%仍然維持閱讀傳統(tǒng)報紙的習(xí)慣,剩下的7%則是兩者都讀。此項調(diào)查亦發(fā)現(xiàn),以閱讀網(wǎng)絡(luò)電子報為主的讀者中,男性占了53%,多于女性的47%;相反地,以閱讀傳統(tǒng)報紙為主的讀者中,女性占了57%,多于男性的43%。至于全美前5大網(wǎng)絡(luò)電子報中,紐約時報位居榜首,于2005年5月間便吸引約1130萬瀏覽人次;其次分別為今日美國報、華盛頓郵報、洛杉磯時報與舊金山紀(jì)事報。這些網(wǎng)絡(luò)電子報總部皆設(shè)于大都會地區(qū),拜人口較多、寬帶上網(wǎng)率較高之賜,而享有較高之網(wǎng)站瀏覽率。
據(jù)報道,美國報紙發(fā)行量核查機(jī)構(gòu)在2003年1月就批準(zhǔn)《華爾街日報》將收費(fèi)的電子版也納入發(fā)行量統(tǒng)計。根據(jù)美國發(fā)行量核查機(jī)構(gòu)的要求,只有一次性付清79美元年費(fèi)的用戶才被計入發(fā)行量統(tǒng)計,且這些用戶不再訂閱《華爾街日報》的印刷版!度A爾街日報》電子版現(xiàn)有68萬名付費(fèi)用戶。
此外,報社還對檢索提供付費(fèi)服務(wù)。如點擊《今日美國》網(wǎng)站上本報印刷版,就可以免費(fèi)閱覽過去兩天內(nèi)報紙各版的內(nèi)容。點擊檢索程序,就可以查閱兩天以前直到1987年4月該報的所有資料。這些資料的標(biāo)題和摘要是免費(fèi)的,如要獲得資料全文則要付費(fèi),每篇2.5美元。也可以購買閱覽票,日票4.95元,可選10篇;月票14.95元,可選100篇;年票99.95元,可選1200篇(合每篇0.083元)。
可見,新的技術(shù)條件和新的媒介環(huán)境培養(yǎng)了新的閱讀習(xí)慣,而報業(yè)適時地進(jìn)行調(diào)整是應(yīng)有之義。
2、免費(fèi)報紙
雖然全球報業(yè)的大環(huán)境空前蕭條,而免費(fèi)日報卻數(shù)量呈現(xiàn)大幅增長態(tài)勢。2004年世界報業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)表明,2003年世界免費(fèi)日報的發(fā)行量比上年增加了16%,過去的5年中,在有數(shù)據(jù)可查的國家增幅更達(dá)24%。
根據(jù)美國報業(yè)協(xié)會估計,過去的5年,大約有40份針對年輕讀者的免費(fèi)報紙在美國境內(nèi)出現(xiàn)。這些報紙普遍采用小報模式,大量刊登短小精悍的新聞故事、名人閑談和具有沖擊力的圖片。年輕人可以在汽車站、地鐵站甚至街角免費(fèi)取閱這些報紙。
免費(fèi)報紙策略的核心是應(yīng)對付費(fèi)報紙發(fā)行量降低,贏得新讀者群,尤其是付費(fèi)報紙流失的年輕讀者,在廣告市場上,以低價位贏得廣告收入。甘尼特公司、紐約時報公司、華盛頓郵報公司、論壇報公司、奈特里德公司,美國最大的報業(yè)公司都先后推出了自己的免費(fèi)報紙。策略不同,目前,在美國報業(yè)市場上出現(xiàn)了三種免費(fèi)報紙模式:地鐵報模式、甘尼特模式和調(diào)查者模式。特別是調(diào)查者模式可能是美國報業(yè)最值得關(guān)注的一種免費(fèi)報紙模式,如果其成功,可能會改變美國報業(yè)甚至全球報業(yè)的商業(yè)模式。
表面看來,免費(fèi)報紙與美國報業(yè)的一貫傳統(tǒng)相背,似乎無利可圖,實際上,報紙的廣告收入相當(dāng)可觀,而且較其他收入更為穩(wěn)定。免費(fèi)報紙吸引了從本地汽車經(jīng)銷商到特殊手機(jī)升級服務(wù)商的各種廣告客戶。偌大的報紙版面被分割成小塊,供針對年輕人的廣告客戶刊登打折優(yōu)惠券等各種小廣告。
這些小廣告成為免費(fèi)報紙穩(wěn)定的收入來源。以《達(dá)拉斯晨報》創(chuàng)辦15個月的免費(fèi)報紙《快報》為例,該報吸引了主報從沒有獲得的200個廣告客戶,這200個客戶的廣告投入占到《快報》總收入的15%。
當(dāng)免費(fèi)報紙吸引越來越多的年輕人時,報業(yè)確實應(yīng)該開始思考把免費(fèi)報紙作為另一個新的新聞平臺,而不僅僅是廣告商的天地。
3、 “整體廣告售賣”計劃
為了吸引廣告商,增強(qiáng)廣告商在報紙發(fā)布廣告的信心,提供更完善的讀者數(shù)據(jù),美國報業(yè)協(xié)會和美國國內(nèi)主要報紙的決策層共同發(fā)起了美國報業(yè)的“整體廣告售賣”計劃。
根據(jù)這項計劃,2005年10月3日,美國報業(yè)協(xié)會對外公布了報紙受眾數(shù)據(jù)庫,這是一份全國性的報業(yè)報告,報告覆蓋了全美75個主要的報業(yè)市場,內(nèi)容包括全美報紙前100強(qiáng)的讀者量、報紙網(wǎng)站的使用情況和人口數(shù)據(jù)的綜合分析。其中還包含3份全國性報紙的數(shù)據(jù)。
“報紙受眾數(shù)據(jù)庫”是美國報業(yè)歷史上第一次嘗試提供一個覆蓋全美報業(yè)全行業(yè)的數(shù)據(jù)庫,這份報告將每一份報紙按照統(tǒng)一格式,計算受眾到達(dá)數(shù)據(jù),并且將這些數(shù)據(jù)整合在一份報告中。
很顯然這項調(diào)查的受益人將是廣告公司、廣告買主和全國性的廣告客戶。除了匯編這項調(diào)查以外,美國報業(yè)協(xié)會還將開展一個旨在幫助廣告客戶理解和使用數(shù)據(jù)的培訓(xùn)行動。一個由廣告人和報紙經(jīng)營管理層組成的“報紙受眾數(shù)據(jù)庫技術(shù)委員會”,將為改善將來的受眾調(diào)查數(shù)據(jù)的收集和使用提供方法。
另外,一項計劃到2006年才發(fā)布結(jié)果的調(diào)查項目正在進(jìn)行,這個項目包括讀者忠誠度研究;關(guān)于印刷媒體的投資回報研究;在線廣告的廣告效果研究;和一項由美國報業(yè)協(xié)會公布的印刷媒體和報紙網(wǎng)絡(luò)版在決定受眾商品購買行為中的作用的報告。
《波士頓環(huán)球報》發(fā)行人、美國報業(yè)協(xié)會報紙讀者委員會主席理查德·吉爾曼認(rèn)為“發(fā)行量因其說明了報紙的生存能力,驗證了報紙被消費(fèi)者的使用情況,故而仍然是主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。但是我們需要加強(qiáng)每個人的概念,就是讀者量更加重要,因為這個數(shù)字能夠更準(zhǔn)確地衡量報紙的到達(dá)率。”