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一、新、舊出版程序之對(duì)比
2002年赴英研修，有意識(shí)地對(duì)英國(guó)出版公司的編輯素質(zhì)和編輯管理作了一些了解，與自己多年編輯工作的經(jīng)驗(yàn)與工作模式相對(duì)比，頗有一些心得。
編輯管理，實(shí)質(zhì)—亡是出版程序管理。舊有的出版程序是直線型的，即：作者——編輯——美術(shù)裝幀設(shè)計(jì)——排版——印刷——裝訂——入庫(kù)——書店——讀者。編輯與讀者之間少有聯(lián)系。新的出版程序則完全不同，它不是直線型而是循環(huán)型的，即：作者——編輯——讀者——作者——編輯——讀者……在這一過程中，作者寫完稿可能會(huì)請(qǐng)讀者提意見，編輯則需要隨時(shí)了解讀者的心理，編輯與讀者之間的關(guān)系是互動(dòng)的，編輯水平在與讀者、同行間的交流中不斷得到提高。在這種交流中，多方的關(guān)系沒有主次之分，都是平等的，因而是一種良性循環(huán)，是可持續(xù)發(fā)展的，是舊有的出版程序無法比擬的。應(yīng)當(dāng)注意的是，從舊有的出版程序過渡到新的出版程序，市場(chǎng)起到了決定性的作用。
在新的出版程序中，編輯必須建立多方面的關(guān)系。首先，編輯—與作者的關(guān)系。編輯是選題的策劃者、制定者，因此要具有全局意識(shí)，要維護(hù)出版社的利益，善于傾聽各方的意見，對(duì)圖書的內(nèi)容、插圖、版面設(shè)計(jì)等都要嚴(yán)格把關(guān)，使其符合市場(chǎng)的需要。其次，編輯與生產(chǎn)部門的關(guān)系。編輯要估算書籍出版的成本與出版時(shí)間，按照計(jì)劃行事并檢查執(zhí)行情況。第三，編輯與市場(chǎng)的關(guān)系。要利用作者的知名度做促銷推廣工作，在相關(guān)的雜志、報(bào)紙上刊載書評(píng)、書訊，要重視報(bào)刊中的“編輯論壇”的作用，要設(shè)計(jì)“無成本”的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，讓作者所期盼的他的書的推廣愿望得到實(shí)現(xiàn)。第四，編輯與銷售部門的關(guān)系。編輯要經(jīng)常與營(yíng)銷人員溝通，了解圖書銷售情況，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候幫助營(yíng)銷人員邀請(qǐng)作者參加簽名售書之類的活動(dòng)。第五，編輯與讀者的關(guān)系。編輯應(yīng)注意做好市場(chǎng)調(diào)研工作，要深入了解讀者狀況，就當(dāng)前讀者關(guān)心的問題(焦點(diǎn))、讀者結(jié)構(gòu)、讀者的購(gòu)買力等等，收集反饋信息和批評(píng)意見。總之，在新的循環(huán)型的出版程序中，編輯猶如一名管理者，必須協(xié)調(diào)、處理好各方面的關(guān)系。
二、以市場(chǎng)為中心的編輯管理
在英國(guó)，出版社最大的目標(biāo)就是贏利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此出版商都十分關(guān)注市場(chǎng)，重視市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，合理定價(jià)，優(yōu)化包裝，講究營(yíng)銷策略，進(jìn)行售后服務(wù)工作。在所有的這些活動(dòng)中，編輯起著主導(dǎo)作用。這就要求編輯必須牢記出版社的發(fā)展目標(biāo)：財(cái)務(wù)方面的目標(biāo)包括銷售收入、利潤(rùn)、投資回報(bào)、現(xiàn)金流量、資產(chǎn)增值、銷售列表、銷售損失的分?jǐn)偟�，非�?cái)務(wù)方面的目標(biāo)包括增長(zhǎng)、聲譽(yù)、建立品牌、擴(kuò)大影響力、增加市場(chǎng)份額、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、與股東協(xié)調(diào)一致等。
編輯在具體做選題策劃工作時(shí)，要集中精力研究目標(biāo)市場(chǎng)，論證市場(chǎng)需求，分析目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間可能存在的差距，制定吸引讀者和作者的新策略。其間，編輯要經(jīng)常訪問學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)；工作之余還要參加會(huì)議，聽講座，多讀有關(guān)書籍；要多聽不同的意見，發(fā)掘作者、圖書顧問及其他編輯的潛能，與作者建立良好的合作關(guān)系。因?yàn)檫x題是出版社的生命線，編輯要從市場(chǎng)反饋的信息中提出選題。
編輯既要了解現(xiàn)在的市場(chǎng)需求，還要能預(yù)測(cè)未來的市場(chǎng)需求。主要包括：
(1)市場(chǎng)規(guī)模；
(2)購(gòu)買者的情況和數(shù)量；
(3)使用者的情況和數(shù)量；
(4)上述情況什么時(shí)候會(huì)改變；
(5)其他因素，如市場(chǎng)容量、用誰(shuí)的錢購(gòu)買、誰(shuí)決定買或不買、價(jià)格的敏感性、季節(jié)性變化(教材)、競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量等等。
編輯還得對(duì)市場(chǎng)作宏觀和微觀分析。宏觀上注重從國(guó)際化的角度進(jìn)行分析，如出版物使用的語(yǔ)言、出版物的主題，出版方式等，是在巨大的市場(chǎng)中占1％的份額，還是在極小的市場(chǎng)中占100％的份額。微觀方面則可以采用Ansoff&Boston原理從市場(chǎng)是增長(zhǎng)、衰退還是維持原狀等方面進(jìn)行分析，同時(shí)還要制定市場(chǎng)計(jì)劃，力求鞏固原有市場(chǎng)，不斷開拓新市場(chǎng)。這份市場(chǎng)計(jì)劃必須包括以下內(nèi)容：現(xiàn)有的狀況、選題陳述、計(jì)劃、財(cái)務(wù)概要、市場(chǎng)概述、SWOT分析、投資組合概要、前景思考、設(shè)想、目標(biāo)、總結(jié)、預(yù)算、臨時(shí)性對(duì)策等等。另外，編輯不僅要了解顧客群體，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解企業(yè)在公眾中的形象、地位，做到知己知彼。
英國(guó)大型出版社的編輯一般分為策劃編輯和案頭編輯兩種。一個(gè)好的策劃編輯必須具備的素質(zhì)是：(1)個(gè)人素質(zhì)：精力充沛，勤學(xué)好問，不斷提高自己；對(duì)市場(chǎng)有高度的敏感性；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了如指掌。(2)工作要求：善于抓住機(jī)遇，成功把握選題，達(dá)到預(yù)定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；了解并貫徹出版社的戰(zhàn)略意圖；分清工作主次，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；能隨機(jī)應(yīng)變；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不想當(dāng)然辦事。
當(dāng)然，策劃編輯并不是把書稿組來就萬事大吉，他還要與作者反復(fù)磋商，修改書稿，通常還要參與書稿的設(shè)計(jì)、整理、訂正、文字加工等工作，甚至對(duì)營(yíng)銷推廣工作提出自己的意見。所以在英國(guó)出版業(yè)，策劃編輯既是選題策劃的專家，又是市場(chǎng)營(yíng)銷的高手。當(dāng)然，對(duì)策劃編輯工作的綜述，絲毫沒有降低案頭編輯的作用，相反，案頭編輯對(duì)提高和保證書稿的質(zhì)量是不可或缺的。因?yàn)樗屑?xì)審閱書稿的每一章、每一節(jié)、每一句和每一個(gè)詞，甚至每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。一本圖書的質(zhì)量，最終要讓讀者接受，要讓市場(chǎng)認(rèn)可，離不開策劃編輯和案頭編輯的共同努力。
三、幾點(diǎn)啟示
(1)更新觀念，不斷創(chuàng)新。要重新認(rèn)識(shí)出版社的經(jīng)營(yíng)理念、管理手段和運(yùn)作方式，具體包括戰(zhàn)略觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、質(zhì)量觀念、效益觀念、人才觀念、信息觀念和法制觀念。同時(shí)創(chuàng)新也包括觀念要?jiǎng)?chuàng)新，制度要?jiǎng)?chuàng)新，建立組織要?jiǎng)?chuàng)新，技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新。
(2)深入改革，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。具體來說，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理包括以下幾個(gè)方面：制定系統(tǒng)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理制度，建立有效的自我約束和調(diào)控機(jī)制；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理手段的現(xiàn)代化，創(chuàng)建計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)；加強(qiáng)選題管理、圖書責(zé)任制度管理、圖書營(yíng)銷管理和財(cái)務(wù)管理；加強(qiáng)出版社非主營(yíng)業(yè)務(wù)的管理，把握資金投向，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，搞好、搞活多種經(jīng)營(yíng)，不斷開辟財(cái)源。
(3)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的出版社。出版社，作為一個(gè)有機(jī)的整體組織，需要不斷學(xué)習(xí)，因?yàn)槌霭嫔绮辉偈墙K身雇傭的組織，而是終身學(xué)習(xí)的組織；作為個(gè)人——編輯人員，更需要不斷學(xué)習(xí)。只有終身學(xué)習(xí)，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)；只有終身學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。
貴州人民出版社 程立
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