管理創(chuàng)新是走新型工業(yè)化道路的關(guān)鍵

　　記者：走新型工業(yè)化道路提出“經(jīng)濟效益好”，就是要注重產(chǎn)品質(zhì)量和適應(yīng)市場變化，提高資金投入產(chǎn)出率，優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本等。您對這些方面有些什么體會？您認(rèn)為造紙行業(yè)存在哪些問題？

    劉崇喜：我認(rèn)為主要在企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新方面，只有在內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié)上不斷地改革創(chuàng)新，對不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的阻力“病源”及時研討革新，盡最大限度地提高、優(yōu)化各類資源的配置，發(fā)揮最好的經(jīng)濟效益。產(chǎn)品的生產(chǎn)要適應(yīng)市場客戶的需求，客戶需求什么樣的產(chǎn)品，企業(yè)就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，堅決按照客戶要求，生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品。當(dāng)然，這樣做也不是一件很輕松的事，需要各環(huán)節(jié)、各工序之間的監(jiān)督和相互溝通，需要高素質(zhì)的員工，需要特色企業(yè)文化對員工思想、行為的凝聚，更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者人性化的科學(xué)管理。

　　就造紙行業(yè)目前存在的問題我認(rèn)為有以下幾個方面：首先是高科技含量問題。不論是項目建設(shè)還是設(shè)備制造，都非常欠缺。特別是造紙設(shè)備高技術(shù)含量還有欠缺，上一個好項目的成本就會大大增加，而且還有很多的不便，這一點應(yīng)該值得國內(nèi)造紙設(shè)備制造商和科研專家思考。其次是國內(nèi)造紙業(yè)的資本整合。鑒于造紙業(yè)是高污染、高耗能、低利潤企業(yè)，造紙企業(yè)及相關(guān)行業(yè)只有聯(lián)手整合，做大做強，才能增強核心競爭力，提高經(jīng)濟效益。第三是國內(nèi)造紙業(yè)高尖技術(shù)人才缺乏。第四是節(jié)約現(xiàn)有能源和創(chuàng)造未來能源的問題，包括水、電、原料、技術(shù)、人才等。還有治污問題，美利紙業(yè)已經(jīng)探索出了一條很好的治污新徑，經(jīng)過有關(guān)專家論證，因地制宜，廢水綜合利用工程正在全面建設(shè)，工程竣工后使企業(yè)徹底擺脫廢水污染難題。但是，治污的新技術(shù)、新方法也在不斷創(chuàng)新，怎么樣變廢為寶，也是值得同行研討的話題。

　　用發(fā)展的眼光，發(fā)展的思路，解決前進(jìn)中的問題

　　記者：您已經(jīng)談到了節(jié)約能源、治理污染的問題。而眾所周知，我國造紙工業(yè)面臨著原料短缺、水資源短缺的問題，又是耗能大戶和污染大戶。幾年來行業(yè)對這些問題曾做過廣泛深入的探討，大家有了共識，也有了行動，但問題還沒有解決，那么在這些關(guān)系到造紙企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性問題上，您認(rèn)為企業(yè)、行業(yè)和政府部門各應(yīng)該做些什么工作？

　　劉崇喜：從企業(yè)的角度來講，應(yīng)當(dāng)說是企業(yè)家的思想觀念問題，能否從根本上解決這一系列阻礙造紙業(yè)健康發(fā)展的不利因素，那要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對企業(yè)發(fā)展與管理所實施和采取的戰(zhàn)略如何，是否有創(chuàng)新性、前瞻性，是否具備有戰(zhàn)略發(fā)展的眼光與能力。企業(yè)家注重整合資源創(chuàng)造亮點，企業(yè)家必須研究企業(yè)的定位，包括企業(yè)戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、市場定位等。實施可持續(xù)發(fā)展的根本大計是加強生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和建設(shè)，既要保護(hù)環(huán)境，又要在建設(shè)改善生態(tài)的同時，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的新局面；要堅持尊重科學(xué)，從實際出發(fā)，因地制宜，走適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的林紙一體化道路，合理利用和有效保護(hù)現(xiàn)有資源，開發(fā)營造新的資源，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　從行業(yè)角度來講，一方面要提高生產(chǎn)力要素的素質(zhì)，在科技創(chuàng)新上下功夫，在人力資源上做文章，充分利用和有效發(fā)揮這兩大要素的潛能，迅速提升造紙工業(yè)國際競爭力。另一方面要對現(xiàn)有企業(yè)資產(chǎn)存量進(jìn)行戰(zhàn)略性重組，做到集中優(yōu)勢資源，重點發(fā)展能形成具有核心競爭力的龍頭企業(yè)。全國政協(xié)主席賈慶林同志說過“一個不懂得資本運作的企業(yè)家，不是一位真正的企業(yè)家�！睉�(yīng)該說資本整合是林紙發(fā)展的“興奮點”。建造紙林基地，實施資本整合，開展規(guī)范化經(jīng)營，已成為傳統(tǒng)造紙工業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。再一方面是要以信息化和新技術(shù)革命為手段，提高可持續(xù)發(fā)展能力。信息時代最大的特點是對信息資源的高效開發(fā)和利用，以及建立在此基礎(chǔ)上的智能資源的大力開發(fā)，當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使信息和知識投入在某種程度上可替代物質(zhì)投入，從而提高產(chǎn)品的技術(shù)含量、附加值和市場競爭力，并改善資源稟賦結(jié)構(gòu)和利用結(jié)構(gòu)，減輕對自然資源的壓力；信息資源的開發(fā)和共享，不但可以使知識和信息資源本身在使用上出現(xiàn)收益遞增和收益外溢的特點，而且可以通過技術(shù)水平的提高，不斷促進(jìn)整個社會資源的高效開發(fā)和可持續(xù)利用；隨著信息化和人的知識化、智能化水平的不斷提高，新設(shè)備、新材料、新能源也將不斷涌現(xiàn)。信息化所帶來的資源開發(fā)利用結(jié)構(gòu)和模式的轉(zhuǎn)變，將使傳統(tǒng)的造紙工業(yè)擺脫高投入、高消耗的現(xiàn)狀，快速地向集約型、知識型、效益型的現(xiàn)代經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變。可見，信息化和新技術(shù)革命將為我國造紙工業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的支持。

　　從政府部門來講，加快工業(yè)化進(jìn)程，大力提升工業(yè)發(fā)展水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要各級領(lǐng)導(dǎo)干部增強工業(yè)化意識，切實把思想和行動統(tǒng)一到加快推進(jìn)工業(yè)化的重大戰(zhàn)略決策上來。大力推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，著力培育一批實力雄厚、核心競爭力強的大型企業(yè)和企業(yè)集團，使之成為國民經(jīng)濟穩(wěn)步增長的骨干力量和重要支柱。加快現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)的推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮信息技術(shù)的滲透和倍增作用。要堅持以發(fā)展為主題，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法和加快發(fā)展的速度來解決前進(jìn)中的問題，實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標(biāo)。

　　內(nèi)外廣交流，培育精英，盡展偉志

　　記者：走新型工業(yè)化道路還提出“人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮”。造紙工業(yè)屬于資金技術(shù)密集型行業(yè)，更需要高素質(zhì)人才。您在充分發(fā)揮人力資源，培養(yǎng)、選拔、造就和用好人才方面是如何做的？特別是在爭奪人才的激烈競爭中您有何新的觀念？

　　劉崇喜：全世界所有有世界級競爭能力的企業(yè)，都已經(jīng)把人力資源看成是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展的“發(fā)動機”和“心臟”。企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理，說到底就是激發(fā)人的創(chuàng)新意識和進(jìn)取精神，讓員工充滿活力，特別是在企業(yè)內(nèi)部營造強烈的危機感和創(chuàng)業(yè)精神。大家都知道，人力資源富裕是我國資源稟賦結(jié)構(gòu)的典型特征，但由于傳統(tǒng)工業(yè)化道路的局限性，影響了人力資源的有效開發(fā)和利用。企業(yè)信息化建設(shè)和新技術(shù)革命將為我國人力資源開發(fā)提供強大的動力。只有以新技術(shù)革命為契機，建立一個學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立終身學(xué)習(xí)觀念和教育觀念，才能使豐富的人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為具有鮮明特色的核心競爭優(yōu)勢。

　　我們是如何發(fā)揮人力資源作用，培育、選拔、造就和用好人才的，這個問題我在前面已經(jīng)談到過，這里就不多說了。最后想在爭奪人才這個問題上談一些自己的想法和認(rèn)識。

　　隨著經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展，新一輪人才大戰(zhàn)正在掀起，人才與科技已成為競爭取勝的決定性因素。一位中科院的老教授說過：“人才的儲備，在某種程度上比能源更重要，是一個國家長遠(yuǎn)興衰與否的關(guān)鍵！”為此，許多大型企業(yè)和跨國公司在實施全球化戰(zhàn)略中，已將開掘人才上升為企業(yè)的“第一要務(wù)”，不斷創(chuàng)新人才理念與戰(zhàn)略。

　　一、創(chuàng)造獨有的企業(yè)精神以贏得人才，這叫“無邊界”理念。在企業(yè)倡導(dǎo)走動式管理，減少組織層次，克服官僚主義和等級制度的危害；主張人才流動化發(fā)展，給予每個人充分的發(fā)展空間；提倡永續(xù)學(xué)習(xí)，強調(diào)知識的價值與學(xué)習(xí)的價值等，創(chuàng)建獨具特色的企業(yè)精神，讓員工的思想和創(chuàng)造性隨時都可以無邊界地發(fā)揮，給人才營造一個全新的發(fā)展環(huán)境。

　　二、創(chuàng)新組織與管理體制為人才提供動力。這叫“非平衡”理念。非平衡就是打破平衡，實現(xiàn)創(chuàng)新。建立人才任用、獎勵和激勵機制，以企業(yè)內(nèi)在的機制動力吸引人才，鼓勵人才，使人才在為企業(yè)效力的同時也展示自己的技能和才華，也使人才與企業(yè)結(jié)合得更為緊密。

　　三、運用現(xiàn)代方式與手段爭奪人才、留住人才，我叫它“共成功”理念。企業(yè)要真正確立每個員工都是企業(yè)主人的思想，建立起讓每個員工都能發(fā)揮出自己最大價值，實現(xiàn)自己最大理想的人才機制，讓員工與企業(yè)平起平坐，雙方為共同的利益而奮斗。這樣，就會使人才感到自身的地位提高了，其創(chuàng)新與勞動成果受到尊重的榮譽感和使命感急劇上升，企業(yè)因此而具有吸引力。

　　四、放寬視野吸引人才，這叫“能本”理念。它的核心是重視員工基本素質(zhì)，重視員工的能力不斷提高，不斷地吸納和聘用為企業(yè)所用的有專長的人才，不斷地加強員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，以重塑人才的知識結(jié)構(gòu)和提高人才的能力，不斷實現(xiàn)以人為本的管理升華。

　　五、建立關(guān)系管理體制，以情感管理爭奪人才。一個沒有情感管理的企業(yè)，是留不住人才的，特別是一些關(guān)鍵性技術(shù)人才。有了良好的情感管理，流動和“流失”了的人才也會為企業(yè)提供發(fā)展的信息，人才也會失而復(fù)得，與企業(yè)共命運同榮辱。

　　六、著眼未來培養(yǎng)遠(yuǎn)效性人才，以求得在未來競爭中爭奪更有優(yōu)勢的人才。在全球化人才爭奪中，緩解人才流動壓力最好的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，就是著眼社會與未來，提前爭奪未來人才，尋找人才苗子，培養(yǎng)未來的創(chuàng)新人才。我們應(yīng)當(dāng)借鑒知名企業(yè)和一些跨國大公司的做法，把爭奪人才的戰(zhàn)略目標(biāo)鎖定在為企業(yè)為社會做出貢獻(xiàn)以及加速對未來人才的培養(yǎng)等方面，在更高層面上獲取更多的戰(zhàn)略性高尖人才，從而實現(xiàn)企業(yè)人才的長遠(yuǎn)效益。

　　記者：聽了您一席長談，我們覺得對于中國造紙工業(yè)的發(fā)展，您的確有獨到的戰(zhàn)略眼光。對此還想問您最后一個問題，作為西部造紙龍頭企業(yè)的美利紙業(yè)，都制定了哪些發(fā)展戰(zhàn)略，實施進(jìn)展情況如何？

　　劉崇喜：近10年來，中國造紙業(yè)發(fā)展迅猛，一大批大型造紙企業(yè)相繼建成或正在建設(shè)，他們都注重引進(jìn)高新技術(shù)，積極采用大型、高速、高技術(shù)裝備，以達(dá)到企業(yè)生產(chǎn)及管理上的現(xiàn)代化。按目前的發(fā)展勢頭，我國的大型造紙企業(yè)主要技術(shù)裝備水平，很快就趕上或達(dá)到國際先進(jìn)水平。據(jù)我了解，我國造紙機械制造，在硬件方面與國外相比并不遜色，如果我們在軟件的引進(jìn)、消化、吸收以及自我開發(fā)研究方面多下功夫，取得成果，大型造紙技術(shù)裝備國產(chǎn)化的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。今后發(fā)展中國造紙工業(yè)不一定什么都要靠進(jìn)口解決。我們必須有這樣的信心，并下決心振興我國的造紙機械制造業(yè)。國家發(fā)展戰(zhàn)略中提出的“最大限度國產(chǎn)化”的號召，是完全有根據(jù)的。

　　從市場的角度分析，中國人口眾多，經(jīng)濟高速發(fā)展，對紙張的需求量每年以8%～10%以上的增長率增長，高于GDP的增長率。在國際上美國、日本正常年份的增長率也只有2%～3%。可以說，未來的造紙工業(yè)市場在中國。已經(jīng)有許多國外廠商看好中國市場，紛紛到中國投資建廠、推銷產(chǎn)品，作為中國造紙企業(yè)應(yīng)該感到高興。同時，該如何面對這種局面，迎接挑戰(zhàn)也是值得我們很好深思的。

    眾所周知， 我國造紙工業(yè)的原料結(jié)構(gòu)情況長期制約著我國造紙工業(yè)的發(fā)展。所以調(diào)整纖維原料結(jié)構(gòu)是我國造紙業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的根本性、全局性、長期性的戰(zhàn)略措施。美利紙業(yè)審時度勢，與時俱進(jìn)，在完成30萬噸/年生產(chǎn)規(guī)模建設(shè)的同時及時制訂發(fā)展戰(zhàn)略，走林紙結(jié)合的道路，并制訂100萬噸/年林紙一體化造紙工業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃。目前，一期工程30萬噸/年涂布白卡紙生產(chǎn)線已開始實施，2005年工業(yè)園區(qū)一期工程峻工投產(chǎn)后，美利紙業(yè)將形成60萬噸/年生產(chǎn)規(guī)模，成為國內(nèi)大型造紙企業(yè)之一；2010年造紙工業(yè)園區(qū)建設(shè)全部完成，美利紙業(yè)將形成130萬噸/年生產(chǎn)規(guī)模。屆時，一個世界級的大型造紙企業(yè)將屹立在中國的西部，成為我國造紙工業(yè)的一顆明珠。這就是“美利人”的一種創(chuàng)新精神，也是美利紙業(yè)特有的發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略。