從南京下飛機前往鎮(zhèn)江，一路上的綠色讓人感受到南方特有的溫潤。

　　作為一方古鎮(zhèn)，鎮(zhèn)江的歷史自可上下五百年的追溯。鎮(zhèn)江人愛食醋，所以鎮(zhèn)江的香醋很有名。據(jù)說在鎮(zhèn)江城內(nèi)到處都可聞到淡淡的醋香，于是有恒順醋業(yè)這樣的知名企業(yè)自不足怪。不過在鎮(zhèn)江氤氳的醋香中，還有一家企業(yè)以120萬噸文化紙的年產(chǎn)量、14億元人民幣的年利稅為鎮(zhèn)江書寫著另樣的經(jīng)濟特色，這就是金東紙業(yè)。

　　位于鎮(zhèn)江的金東紙業(yè)（江蘇）有限公司是印尼金光集團于1997年投資18億美元建設(shè)的大型紙業(yè)公司。它北枕長江，南望滬寧高速，占地面積8000余畝。京杭大運河從她身旁暢流而過，公司自備的兩個萬噸級的泊位碼頭與毗鄰的大港碼頭遙相呼應(yīng)，可完成與40多個國家和地區(qū)的136個港口的通航任務(wù)。然而來到金東，感受最深的卻并不是這些稍顯遙遠(yuǎn)的概念，而是它的綠色與寧靜。

　　金東廠區(qū)被一座小山城一分為二，一邊是生產(chǎn)區(qū)、發(fā)電廠和碼頭；另一邊是員工生活區(qū)。60%的綠化率加上長江帶來的濕氣讓整個廠區(qū)顯得特別安靜。不知名的鳥兒在實驗林間飛翔鳴叫，不遠(yuǎn)處轟轟做業(yè)的割草機似乎并未驚擾它們的游戲。

　　生產(chǎn)車間里的紙機和涂布機分別來自德國和芬蘭最好的制造商，其體積之大堪稱龐然大物，看著寬度9.77米的巨型紙卷在這個龐然大物間高速運轉(zhuǎn)，讓人心中不禁升起一種對大工業(yè)的激情與尊敬。據(jù)說這樣規(guī)模的一家造紙廠，在傳統(tǒng)工業(yè)中需要3、4萬工人勞作。今天的金東，卻只有3800名員工。

　　我注意到，金東的每個員工在工裝的胸前都繡有一個編號，公司副總經(jīng)理黃良典先生胸前的號碼是0002，原以為這個編號代表職位，打探之下，才知道原來這個編號代表著員工進入金東的時間。于是對他的采訪從這個編號開始。

　　問：我注意到您的編號是0002，也就是說您是金東的元老之一了？

　　黃：我是1997年9月到這里報道，當(dāng)時這里還是一片荒地。

　　問：到今天，金東已度過它第7個生日，如果讓您回憶這7年的歷程，您感觸最深的是什么？

　　黃：我一直在造紙業(yè)服務(wù)，來金東前已在這個行業(yè)中工作了27年。金東是我親自參與規(guī)劃建設(shè)的企業(yè)，今天它已是全世界單廠規(guī)模最大的造紙廠。回想起來，感受最深的應(yīng)該是工作的成就吧。在自己專業(yè)的舞臺上，經(jīng)歷它成長的每個過程：規(guī)劃、建設(shè)、安裝、調(diào)試、生產(chǎn)、銷售、管理。

　　問：記得看過一個報道，2002年7月17日，金東一號紙機以1524米／分鐘的車速創(chuàng)造了一項世界紀(jì)錄，現(xiàn)在這個紀(jì)錄還是金東保持嗎？以世界速度造紙，造到今天，市場上有多少紙是金東造的？

　　黃：現(xiàn)在金東仍保持著世界記錄，但記錄已變?yōu)?543米／分鐘。去年我們的產(chǎn)量是120萬噸，銷售量是130萬噸。其中75%為內(nèi)銷，其余的25%銷往香港、日本和歐美。金東以生產(chǎn)文化紙為主，也就是我們通常說的銅版紙�，F(xiàn)在金東產(chǎn)品占到國內(nèi)銅版紙市場總量的40%，如果不算進口紙，我們的市場分額應(yīng)該是50%。而對于單面銅版紙，比如香煙軟包紙，金東的產(chǎn)品分額可達(dá)到70%。

　　問：這樣一種生產(chǎn)量對整個中國造紙或用紙行業(yè)意味著什么？

　　黃：金東建廠前，國內(nèi)高檔銅版紙80%依賴進口。我記得1995年銅版紙價格最高時差不多要14000元一噸，1999年金東的投產(chǎn)一下子改變了這種共需局面。去年銅版紙價格最低時只有7000元一噸�，F(xiàn)在隨著紙漿價格上漲，紙價又有所回升。雖然說影響紙價的因素有很多，但像金東這樣規(guī)模企業(yè)的投產(chǎn)確實在很大程度上拉低了印刷行業(yè)的用紙價格。她不僅直接帶動了中國整個造紙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也間接地推動了文化出版產(chǎn)業(yè)的繁榮。今年我們又上了一條新的生產(chǎn)線，明年3月投產(chǎn)，這將使我們的年產(chǎn)量達(dá)到180萬噸。

　　問：這種大規(guī)模生產(chǎn)中，產(chǎn)品的穩(wěn)定性至關(guān)重要，同時又是最難解決的問題。金東如何實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)中的品質(zhì)控制？

　　黃：大規(guī)模生產(chǎn)中，質(zhì)量的穩(wěn)定性十分重要。這要求有幾方面的要素：一是原材料要穩(wěn)定。對此金東一直非常審慎，選擇全世界最好的供貨商，建立嚴(yán)格的檢驗制度。二是機器性能。金東從規(guī)劃開始，就已經(jīng)充分考慮到這一點，因此我們不惜斥巨資，采用了當(dāng)今世界上最先進的設(shè)備。三是生產(chǎn)工藝和品質(zhì)控制，這個環(huán)節(jié)現(xiàn)在全部由電腦完成。當(dāng)具備了以上硬件條件之后，還有兩個軟性因素：一是建立系統(tǒng)先進的管理制度，比如我們現(xiàn)在推行的SixSigma管理體系，TQM全員質(zhì)量管理活動等。再有就是最重要的因素：人。因為沒有人，再好的制度也無法執(zhí)行。首先是最高層管理者一定要有對質(zhì)量的堅持，不惜成本以確保達(dá)到質(zhì)量要求。然后是員工是否有能力執(zhí)行這樣的管理理念。我們有非常良好的培訓(xùn)制度，并且我們更喜歡聘用一些剛剛走上社會的人才，因為他們就如同一張白紙，容易接受最好的概念，我們與他們一起實現(xiàn)金東"挑戰(zhàn)極限、追求完美"的理想。最后是要建立良好的售后服務(wù)。以客為尊，只要客戶有問題，不管這個問題是否出自紙廠的環(huán)節(jié)，都要求服務(wù)人員24小時到現(xiàn)場，5天之內(nèi)達(dá)成處理方案。

　　問：十年前，金東決定向國內(nèi)大規(guī)模投資時，世界其他造紙巨頭還在猶豫觀望，如今這些企業(yè)比如日本王子等也都擺出了進軍中國的陣勢，面對可能到來的競爭，金東如何保持已經(jīng)建立的市場優(yōu)勢？

　　黃：中國市場巨大，所有有其他企業(yè)要跟進是非常自然的事。但銅版紙這個領(lǐng)域由于門檻較高，能夠進入的人比較少�，F(xiàn)在有些企業(yè)有這樣的意思表露，但基本上還都是紙上談兵，并未落到實處。其實對任何一處自由經(jīng)濟體而言，競爭都是非常正常的，沒有外界刺激，自己也不會很好的成長，這跟小孩子成長是一個道理。我們希望好的企業(yè)來到中國，我們也會在競爭中拿出更好的產(chǎn)品。

　　另外，再困難的市場也有人賺錢，這說明內(nèi)功最重要。不要太在乎外面，要更在乎自己。自己不好，外面多好也不行，自己好了，外面多殘酷都不怕，就是這個道理。

　　問：有媒體稱，7年前，金東是一個行業(yè)進入者，今天金東已是一個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，作為一領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，您有什么感受？

　　黃：做一個領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)，壓力很大。我們是領(lǐng)導(dǎo)者，但我們不能自滿。我們進來得早，已經(jīng)建立了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，確立了品牌優(yōu)勢和客服優(yōu)勢。但也正因為如此，同業(yè)的競爭者也會把金東作為追趕的目標(biāo)，因此如果金東自以為是老大，自滿了，就很容易被人打敗。正所謂逆水行舟，不進則退。

　　問：中國的出版業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的趨勢中，尤其是現(xiàn)在的圖書期刊越來越講究品質(zhì)，注意個性，從金東的角度講，您能感受到出版行業(yè)的這種變化，并且滿足這種個性化需求嗎？作為技術(shù)方面的專家，金東產(chǎn)品和進口產(chǎn)品相比較，是否還有差距？

　　黃：隨著政策性不斷放寬，中國的文化、出版產(chǎn)業(yè)都會更快的發(fā)展，所以紙的市場前景非常好。從金東來說，我們首先要滿足市場大的方面的需求，在完成大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，也會針對客戶要求做一些個性化生產(chǎn)。比如貴刊今年選用的金東銅版紙，我們就是特別制造的。至于說到與進口紙的差別，這可能是大家非常關(guān)心的問題。不過首先我想先明確一個概念：就是進口紙不一定都是優(yōu)質(zhì)紙。因為在其他國家，紙的生產(chǎn)也有不同的等級，所以不能簡單的說，進口紙一定好于國產(chǎn)紙。這是一方面，從另一層面上，還要具體分析不同地區(qū)的紙的特性。比如和韓國紙相比，我們的產(chǎn)品完全可以媲美。歐洲紙質(zhì)量很好，但紙較軟薄，不是很符合國內(nèi)的用紙習(xí)慣。日本紙的特點是厚、挺，因此和日本最好的紙相比，我們的產(chǎn)品在些指標(biāo)上尚有差距，但有些指標(biāo)已經(jīng)超過了。需要說明的是，這種差距不是來自技術(shù)，而更多是因為生產(chǎn)規(guī)模導(dǎo)致的�，F(xiàn)在我們也在考慮上一些小型化的設(shè)備，做一些最高端產(chǎn)品來滿足一些特殊消費群體的要求。

　　問：我們經(jīng)常說，很多事都是雙刃劍，比如造紙。一方面它承載著文明的傳播，同時又是對能源和環(huán)境的破壞，但與自然共生共榮是現(xiàn)代企業(yè)不可推卸的責(zé)任，在這方面金東做了哪些工作？

　　黃：的確如此，過去中國造紙工業(yè)給人留下的最大印象就是污染嚴(yán)重。這是由于過去中國造紙工業(yè)規(guī)模小，原料結(jié)構(gòu)不合理，加之對環(huán)境保護的意識淡漠造成的。因此保護資源和環(huán)境是金光集團在中國整體發(fā)展戰(zhàn)略中極為重要的一環(huán)。在具體的實踐中，我們每砍伐一棵樹就要種上三棵樹。到目前為止我們在國內(nèi)的海南、廣東、廣西、云南等地已經(jīng)種植了近200萬畝的速生林。

　　秉承母公司的環(huán)保經(jīng)營理念，金東紙業(yè)創(chuàng)建伊始就斥資6億元人民幣用于環(huán)境保護工程，目前累計投入環(huán)保設(shè)計經(jīng)費已達(dá)9億。除此之外，我們著重從源頭抓起，大力開展清潔生產(chǎn)工作�，F(xiàn)在我們的污水處理后指標(biāo)不但遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，而且可以養(yǎng)魚、灌溉。盡管如此，為了進一步減輕污染負(fù)荷，我們堅持持續(xù)改善、永續(xù)經(jīng)營的理念，在造紙工藝上下工夫。按國家標(biāo)準(zhǔn)每噸紙耗水量不能超過60噸，金東做到了每噸紙只用水10.28噸，這已經(jīng)是國際上最先進的水平了，但金東并不以此為滿足，我們的目標(biāo)是希望能夠達(dá)到每噸紙5噸水的新的紀(jì)錄。對于金東的環(huán)境，每個來到金東的人都會有很特別的感受，可以說金東改變了很多人對造紙廠的概念，也因此，金東的環(huán)保工作和到了國家有關(guān)部門和社會公眾的高度評價，獲得了國家環(huán)�？偩謱ζ髽I(yè)環(huán)保工作最高的褒獎--榮獲"國家環(huán)境友好企業(yè)"稱號，在全國目前只有四家企業(yè)獲此殊榮。

　　造紙是中國四大發(fā)明之一，承載著我們的驕傲，我們愿意通過我們的努力繼續(xù)傳遞文明，延續(xù)驕傲。