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由餐館紙巾透視美國經(jīng)濟(jì)

http://www.ordinalmonkey.com 2003-08-27 景華紙業(yè)網(wǎng)
 

  金羊網(wǎng)消息,愛吃漢堡包的柯克·沃爾登是一名51歲的咨詢顧問,住在得克薩斯州奧斯汀的他注意到這里的快餐店在發(fā)放餐巾紙時(shí)也變得十分吝嗇!艾F(xiàn)在我確信他們的口號是‘你應(yīng)該自己買餐巾紙’,”沃爾登說。

    最近情況變得如此之糟,以致于迪華納·加德納已開始自己準(zhǔn)備餐巾紙。她每周兩次在Popeye's快餐店吃午餐,但從一年多前開始,這家快餐店里的餐巾紙就不再隨處可拿了,而柜臺里的員工也只提供少得可憐的餐巾紙。所以,當(dāng)加德納回到辦公室時(shí),手上總是油膩膩的,于是,她開始自己準(zhǔn)備餐巾紙。“我的桌子上總放著餐巾紙,”35歲的加德納說。

  餐巾紙?jiān)絹碓奖?

  快餐店正在定量、減少發(fā)放餐巾紙。隨著紙張成本的上升及業(yè)已飽和的快餐市場利潤的縮減,對于餐巾紙的吝嗇也達(dá)到了空前的高潮。

  一些餐館在自動(dòng)發(fā)放機(jī)里裝上過量的餐巾紙,以使顧客每次很難從中抽出一張以上的餐巾紙。另一些餐館則精明地把發(fā)放機(jī)放在收款機(jī)附近,以便監(jiān)督顧客抽取餐巾紙的情況。

  芝加哥Popeye'sChicken&Biscuits的老板雅各布·阿斯莫讓他的員工對顧客依次發(fā)放餐巾紙。他為自己的決定辯護(hù)說:“人們?yōu)E用餐巾紙,他們一次就拿20到25張!闭沁@家快餐店使加德納開始自己準(zhǔn)備餐巾紙。

  與此同時(shí),據(jù)SCATissueNorthAmerica稱,從Arby到TacoBell的所有快餐店都在縮小餐巾紙的尺寸。美國快餐業(yè)所使用的餐巾紙中每三張就有一張出自SCATissue,該公司由位于斯德哥爾摩的SCA擁有。SCATissue稱,其許多客戶所訂購的餐巾紙尺寸都由標(biāo)準(zhǔn)的13x17英寸(未折疊)改為了13x12英寸,這樣大約能節(jié)約10%到12%的成本。

  紙巾業(yè)顧問羅杰·博格納估計(jì),現(xiàn)在快餐店內(nèi)的餐巾紙比十年前薄了10%。芝加哥AuBonPain面包房的顧客凱瑟琳·門多薩在用午餐時(shí)舉著一張餐巾紙說:“我能透過它看見你。”

  麥當(dāng)勞在過去5年中曾三度縮小餐巾紙的尺寸。目前該公司開始試用一種小型餐巾紙,大小只有6.5x8.4英寸。

  甚至是價(jià)值超過10億美元的美國餐館紙巾行業(yè)也已經(jīng)妥協(xié),并設(shè)計(jì)出一些能限制顧客抽取數(shù)量的餐巾紙發(fā)放機(jī),盡管該行業(yè)確實(shí)希望賣出盡可能多的餐巾紙。

  紙業(yè)巨頭只好妥協(xié)

  餐巾紙成為美國人吃飯時(shí)必備之物的傳統(tǒng)已經(jīng)保持了三代以上。ScottPaper在1930年代開此先河。據(jù)位于紐約海德公園的CulinaryInstituteofAmerica的研究,這個(gè)習(xí)慣的流行是由于兩次世界大戰(zhàn)期間,人們沒有時(shí)間或缺乏足夠的原料來制造餐布。因此,人們就開始習(xí)慣于餐巾紙帶來的便捷,同時(shí)快餐業(yè)(如麥當(dāng)勞)也開始騰飛。

  在美國歷史上,餐巾紙成了一件匯集智慧的崇高物品。有多少業(yè)務(wù)可以追溯到一張餐巾紙?1966年,在得克薩斯州圣安東尼俱樂部的酒吧里,羅林·金為他的律師赫伯·凱勒爾草擬出一張飛行路線圖。那張帶有潦草字跡的餐巾紙正是西南航空公司的開端,目前該公司是美國第七大航空公司。作為西南航空公司董事,金對想要成功的人們寄語:“別去那些減少發(fā)放餐巾紙的餐館。”

  然而,紙業(yè)巨頭正在努力使用機(jī)械化方法減少餐巾紙的發(fā)放量。18個(gè)月前,金佰利公司推出了“ScottMegaCartridge”餐巾紙發(fā)放機(jī)。作為回應(yīng),Georgia-Pacific則推出了“G-PEasyNap”發(fā)放機(jī)。這兩家公司稱,這些發(fā)放機(jī)模仿了“一次只抽一張”的紙毛巾發(fā)放機(jī),最多將減少30%的餐巾紙使用量。

  這些新型號的餐巾紙發(fā)放機(jī)使用比業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)更小的餐巾紙。金佰利生產(chǎn)的餐巾紙的大小為6.5x8.4英寸。而Georgia-Pacific的餐巾紙的尺寸為6.5x10英寸。但是,就餐者很容易被蒙蔽:當(dāng)這些較小的餐巾紙被折疊起來時(shí),它們的尺寸似乎和標(biāo)準(zhǔn)的餐巾紙一模一樣。

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