據(jù)中華工商時(shí)報(bào)消息，河南某出版社給北京宋女士鐵路托運(yùn)了兩包書(shū)（每包40本），兩只包裹因是鐵路郵件，都用一面貼有化學(xué)纖維的特制牛皮紙和普通牛皮紙里外包了三層，又用包裹專(zhuān)用化纖繩以“井”字形捆牢，所以從河南托運(yùn)到京完好無(wú)損。當(dāng)宋女士準(zhǔn)備把此兩包郵件再?gòu)泥]局轉(zhuǎn)寄外地時(shí)，北京某郵局的工作人員稱(chēng)：郵件在10公斤以上的就得裝箱（一包書(shū)16．5公斤），宋女士認(rèn)為：兩個(gè)包裹本身就是標(biāo)準(zhǔn)的鐵路郵件，不僅包裝結(jié)實(shí)，規(guī)范，而且大小和郵局的紙箱幾乎一樣。但該郵局的工作人員堅(jiān)持說(shuō)：這種做法是規(guī)定。最后宋女士只得買(mǎi)了兩只郵局的郵寄專(zhuān)用紙箱（每只9元）。

　　相關(guān)法律依據(jù)：

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格費(fèi)用等有關(guān)情況�！�

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條：“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選�！�

　　《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為�！�

　　《國(guó)內(nèi)各類(lèi)郵件封裝規(guī)格表》的包裹類(lèi)郵件的包裝方法的第二款規(guī)定：柔軟、干燥、耐壓不怕碰撞的物品（如衣物等），可用結(jié)實(shí)的布匹、包裝箱等材料包裝。體積較大的再用結(jié)實(shí)的繩子作“井”字型捆扎，書(shū)籍、簿冊(cè)等物品可用結(jié)實(shí)的包裝箱、布等材料包裝，捆扎前，上下加厚紙板或木板，以保護(hù)內(nèi)件；

　　國(guó)家郵政局對(duì)包裹包裝要求的第二款規(guī)定：柔軟、干燥、耐壓、不怕碰撞的物品，如衣服、鞋襪等，可以用布或多層堅(jiān)韌的紙張包裝。體積較大的布包或紙包，包外再用繩子做井字捆扎。書(shū)籍、簿冊(cè)等物品，如果用紙或布包裝，捆扎前上下加夾厚紙板或木板，以保護(hù)內(nèi)件，避免捆壞。包裹重量限定：28千克。

　　中消協(xié)點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)：

　　消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，郵寄物品時(shí)的外包裝究竟選用何種材料應(yīng)由消費(fèi)者根據(jù)相關(guān)規(guī)定自主選擇。郵局工作人員應(yīng)事先將有關(guān)規(guī)定明示給消費(fèi)者，而不是借口規(guī)定，強(qiáng)行要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)郵局出售的紙箱。